【2024·新观察】探索老旧小区改造的“高坪经验”
老旧小区改造作为一项惠民利民的政府实事，2023年高坪区投资4300余万元，已完成老旧小区改造84个，涉及6600余户。1月30日，记者从高坪区城乡建设局获悉，2024年高坪区将继续开展老旧小区改造，预计完成5000余户居民申报改造工作，提升居民幸福指数。记者：5年多来，高坪区探索城镇老旧小区改造，有哪些“经验”？
区城乡建设局局长姜尤俊：2019年随着全区老旧小区改造工作的深入推进，高坪区坚持改造前问需于民，提高居民的知晓度，近年来，全区街道、社区利用线上线下多种媒介，广泛宣传老旧小区改造政策，通过组织座谈会，提高居民参与性，让政府“派单”变为群众“点单”，改造方案充分征求居民意见，真正让居民成为改造的“主角”。
注重改造中问计于民，提高居民参与度。发挥街道、社区党组织战斗堡垒作用，施工现场公示改造进度、材料样本、投诉电话等信息，通过“居民议事会”等形式，积极搭建沟通议事平台，广泛倾听民声、征集民意，精准了解、落实居民需求。
落实改造后问效于民，提高居民满意度。改造效果交给居民评判，邀请居民参与竣工验收，将满意度设为联合验收的最后一道“关卡”，并根据居民意见建议落实整改，做到有问必答、有疑必解、有难必帮。
高坪区的老旧小区改造还涉及污水管网改造、外墙立面改造、楼栋加装电梯等，近年来已为全区60多个老旧小区，增设了108部电梯。
记者：“旧改”与“未来”结合，还激荡出哪些民生火花？
区城乡建设局局长姜尤俊：老小区里空间有限，但居民各种生活服务需求需要物理空间承载，所以改造方案中想方设法，通过“拆一点、改一点、借一点”，为居民打造了这个家门口的“服务站”，让居民能共享这个空间。建在哪里和建成什么样，都要跟着居民的需求走，在选址上充分考虑居民，在建设过程中也充分参考居民意见，比如给靠近居民楼的窗户进行了美观又实用的遮挡，就连每一块瓷砖怎么铺陈都进行了精心设计。
比如：高坪区都京街道红都小区，在高坪区城乡建设局牵头下，小区先后完成了地面刷黑、栏杆安装、雨污管网重铺等基础工程，并增设了健身器材和停车位，此后，还新建了居民休闲娱乐的党群连心站，对外墙立面进行了更新，并且将小区内的菜地改造成了口袋公园。小区环境焕然一新，居住质量明显提升，停车也方便了。为解决物业空缺问题，长效保持改造成果，在高坪区都京街道红都社区的牵头下，小区还引进“红色物业”，为小区提供“保安、保洁、保绿”等基础性专业化物业服务。
高坪区都京街道红都小区面貌焕然一新与空间功能持续升级，折射出高坪区对美好人居孜孜不倦的追求，以及对“民呼我为”的生动践行。
我们始终坚持“群众缺什么、我们补什么，群众盼什么、我们谋什么”，由居民决定“改不改、改什么、怎么改”，在改造前“问需于民”、改造中“问计于民”、改造后“问效于民”。
小区是社会治理的基本单元，是居民生活的温馨港湾。随着城市日新月异发展，许多小区的“年龄”越来越大，过时的基础设施无法满足居民对美好生活的需求，随着全区老旧小区改造进入攻坚阶段，不少曾经的小区已大变样，焕发了新的生机。
全媒体记者 杨波
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