南充顺庆公安北湖派出所：用心用情当好“解铃人”
12月18日人民公安报
刊发《用心用情当好“解铃人”》
聚焦
南充市公安局顺庆区分局北湖派出所
在“冬季行动”中
立足“派出所主防”职能定位
深入排查各类矛盾纠纷
配合辖区党委政府当好群众“解铃人”
更好守护社会和谐和群众安宁的故事
12月6日，四川南充下起淅淅沥沥的小雨。天寒地冻之间，南充公安机关正如火如荼开展“冬季行动”。
▲杜明（右二）和同事到群众家中走访
下午一到办公室，副所长王志文就对我说，再到老杨家去看看他们的诉讼进展如何。我一边答应下来，一边和王志文出了门。出派出所大门往北走50米，就是今年10月刚完成改造升级的环形中心。自1985年建成以来，这里就是全市人气最旺的商业街区之一，承载着南充市民的很多美好记忆。不过，环形中心“蝶变”背后，也暗藏着一些矛盾——20多年前，三公街居民杨某在这里经营临时停车场，却未取得临时停车场的所有权。2022年9月，环形中心升级改造项目启动后，临时停车场被拆除。因不满补偿，杨某多次到有关部门表达不合理诉求。
获悉相关情况后，我们派出所主动介入，配合辖区党委政府当好“解铃人”，打响了化解杨某矛盾的“主动仗”。我们向社区、信访、民政等部门调取查阅相关资料，走访调查形成材料20余份，发现临时停车场所有权问题的时间跨度长、事实部分难以查清。杨某夫妻二人患有多种疾病，经营20余年的临时停车场被拆除后，因经济利益损失较大，一时难以接受现实。
“你们放心，我们一定依法维权，绝不乱来。”12月6日下午，在杨某家里，他再三保证。这句承诺来之不易。
为引导杨某依法依规表达诉求，我和同事们当初多次会商，大家分工合作、分头行动。同时，我们还将杨某家庭困难的情况向辖区党委政府报告。经过多方协调，杨家被列为“城市暖心工程”帮扶家庭。除一次次上门讲法律、讲政策外，我们还为杨某联系法律援助中心，提供律师咨询服务。
我们的真情实意，终于赢得了杨某一家的信任，杨某同意接受法律援助。
回派出所的路上，我和王志文边走边商量，要趁着“冬季行动”这股势头，会同律师继续加强教育引导、搜集相关证据，为杨某诉讼提供帮助，争取早日圆满解决问题。
眼下，“冬季行动”走深走实，我们将立足“派出所主防”职能定位，深入排查各类矛盾纠纷，更好守护社会和谐和群众安宁。
来源：人民公安报、南充公安、顺庆公安
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