成都女子在殡仪馆向父亲遗体告别，揭开盖布后懵了：这不是我爹啊
生老病死，是我们每一个人都要面对的事情。当亲人离去后，家属会怀着无比沉痛的心情，为亲人举行或简单或隆重的遗体告别仪式，最后一次瞻仰亲人的面容，鞠躬送完亲人最后一程后，遗体会被火化。
火化后的骨灰，是逝者留给亲人最后的念想。
遗体告别仪式，肃穆而又悲痛，每一个人都不想经历，但又不得不经历。让亲人安静又体面地离开，这是家属最后的心愿。
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但是，在四川成都的一个遗体告别仪式上，这一个正常的心愿也化成了泡影。
因为，女儿在揭开父亲盖布，最后一次瞻仰父亲遗容的时候，发现将要告别的人，竟然不是父亲，而是一位陌生的逝者。
这究竟是怎么一回事？
事情发生在四川成都市殡仪馆，当父亲的遗体将要火化的时候，家属按照惯例为亲人举行遗体告别仪式，女儿揭开父亲身上的盖布想瞻仰父亲的遗容，却发现逝者竟然不是父亲。
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“这不是我爹！”女子惊叫了起来。
殡仪馆工作人员见怪不怪，解释道：“人死后，遗体都会发生一定的变化，你再仔细看看。”
初始，女子还以为自己看花了眼，睁大眼睛仔细端详了一番后，女子笃定地说：
我不会连我父亲都认不出来，躺着的明显是另外一个人，连寿衣都不是我给父亲买的那套！
这时，殡仪馆工作人员不淡定了，赶忙上报领导，联系殡葬服务公司调查情况。
原来，女子的父亲是前一天凌晨不幸去世的，去世以后，女子打电话联系了殡葬服务公司，委托他们办理父亲身后事。
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当天，殡葬服务公司就派人开车把父亲的遗体，拉到了成都市殡仪馆停放，计划隔一天后火化。
拉走父亲遗体的司机刘某很快赶到了殡仪馆说明情况，刘某一见到女子就一个劲儿地道歉：“都是我工作疏忽，对你造成了伤害。”
刘某解释道，当天拉走女子父亲遗体后，很快又拉走了另外一位逝者，他把两位逝者的死亡证明书分别放在左右两个口袋里，但可能因为当天太累的缘故，所以疏忽大意把两位逝者的死亡证明书搞混了。
女子的父亲已经在凌晨5点火化了，是另外一位家属在不知情的情况下签的字，有监控录像可以证明。
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同时，刘某为女子带来了她父亲的骨灰，还用手机转了8万块钱给女子，作为对她的赔偿。
女子对这样的处置方式并不满意，她还有两点诉求：
第一、自己没有见到父亲最后一面，无法确认刘某带回的骨灰就是父亲的，希望殡仪馆能够查明父亲遗体的处理情况及去向；
第二、虽然殡葬服务公司承认是他们的错，但父亲的遗体是殡仪馆火化的，殡仪馆也有错，二者不能混为一谈，希望殡仪馆能够赔偿其精神损害抚慰金。
另外，女子还说，母亲在听说发生这件糟心事的第二天，就脑中风住进重症病房，她现在遭受心理和经济上的双重打击，希望殡仪馆对此事有一个说法。
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殡仪馆方面表示，他们同情女子的遭遇，但此事责任方在殡葬服务公司。
殡仪馆方面说，他们完全是严格按照流程操作的，当时，工作人员录入逝者信息后，把两张“遗体识别卡”交给了刘某，由刘某亲自粘贴到两位逝者身上，之后他们才接收了遗体。
小编有话说
这样的糟心事情，发生的概率是极低的，但这样小概率的事情，偏偏就被这位女士碰到了，女子内心除了悲痛以外，又遭受了一层打击，让人非常同情。
殡葬服务公司有错，这是所有人都认可的，并且司机道歉解释了原因，还进行了一定的赔偿，可以说态度也很真诚。
至于殡仪馆方面在流程上到底有没有失误之处，只能交给专业人士来判断了。
不过，殡仪馆方面在接受媒体采访时，也很真诚地表示：
我们只是一个服务单位，人去世后遗体拉到我们这里来，有死亡证明但我们不收，那家属该如何安置遗体？这样会演变成为一个社会问题，因此我们无法拒收。
对此，你怎么看，欢迎留言评论，谢谢大家。
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