楼盘烂尾、交通乱象……整治情况如何？遂宁这场市民圆桌会上有答案了
12月24日上午由市委绩效办、遂宁传媒集团主办
以“解决‘急难愁盼’，传递‘民生温度’”
为主题的2021年度整治
“群众最不满意的10件事”市民圆桌会召开
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12月24日，我市召开2021年度整治“群众最不满意的10件事”市民圆桌会。
会上，市委绩效办、市住房保障和房屋管理局、市公安局、市城管执法局、船山区、安居区先后通报了2021年度整治“群众最不满意的10件事”推进情况。
“如何避免购买到烂尾楼？”“对于小区物业管理问题，还有没有更快捷有效的反映方式？”“我是一名司机，想了解‘礼让斑马线’行为如何界定？是需要礼让整条斑马线上的行人还是车辆前方的行人？如果没有礼让突然窜出来的人，算不算违规……”期间，市民代表、热心网友就整治“群众最不满意的10件事”踊跃提问，涉及的各部门相关负责人不推诿不回避，对问题进行了记录和解答。
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市人大代表发表意见
市人大代表鲍龙表示，整治“群众最不满意的10件事”已经连续开展5年，群众最关心、最直接、最现实的问题需要大家带着使命、带着责任、带着温度去做。要围绕“问题、责任、任务”三张单子，形成上下联动、通力协作的常态化工作机制，不断提升群众满意度。
市政协委员张洪菱建议，在整治取得成效的同时，各级部门也应该建立长效机制，从根本上解决问题。
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市民代表就整治“群众最不满意的10件事”提问
整治“部分开发楼盘未按合同约定期限交房、未完善小区配套设施”的问题
自今年市委、市政府决定将“部分开发楼盘未按合同约定期限交房、未完善小区配套设施等问题”作为“群众最不满意的10件事”以来，市、区各级住建部门通过成立专项工作组、下发督促通知、现场巡查施工进度、约谈企业等方式，各辖区项目分别有了较好的进展。
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市住房保障和房屋管理局相关负责人回应市民关切
●船山区金悦华府项目主体已封顶，外立面装修已基本完成，正在逐步进入工程附属配套收尾和水电气安装，2021年6月至今，共有38户业主办理相关购房手续，回笼资金890余万元。
●市河东新区帝一江岸项目B区地下室面层完成半幅施工，A区地下室完成顶板渗漏处理，四川兴和房地产开发有限公司组织人员进行修补及剩余工程施工。
●中央广场项目完成地下室隔墙砌筑，已组织人员开始进行地下室面层及消防工程施工，目前已完成约1000㎡（共约11000㎡）面层浇筑，消防工程完成约95%的工程量。
●置信丽府C区项目工程除消防设备和地下室监控设备安装和调试外，其他工程建设全部完成。
●山屿湖南区完成项目施工并进行了自检和预验收，部分业主已经接房。
●遂宁经开区龙湖上院二期主体已封顶，正在进行附属施工。
●遂宁高新区恒阔置业资产已完成拍卖，化解任务有序推进，买受人将负责远成·鹭栖湖项目后续建设及办证工作，悦城·御景园项目正在积极推动混改工作，多渠道努力筹措资金，推动项目加快建设进度。
据介绍，2021年，通过辖区住建部门认真排查，将市城区范围内今年内需要交付和已经出现延期交房问题风险的13个房地产开发项目纳入重点整治和持续关注范围。截至目前，3个项目在合同约定的交付时间内完工交付，未出现延期交房和配套设施不完善等问题；3个项目虽然出现了延期交房问题，但通过集中整治推进已顺利完工交付；1个项目已经建成完工，待竣工验收完成后正式交付；1个项目主体已完工，正在有序实施总平工程和附属工程建设，工期正常，合同约定交房时间为2021年12月31日，因前期工程建设缓慢等原因预计将延期3个月，计划交付时间为2022年3月底；1个项目主体已完工，正在实施总平工程和消防工程建设，工期正常，预计2022年2月底前完工交付；其他4个延期交房问题项目化解时间为2022年12月底前，目前都在按照化解方案有序推进中。
整治“对物业公司监管不到位，小区物业服务品质不高”的问题
据市住房城乡建设局相关负责人介绍，作为该问题的牵头部门，接到任务后，立即会同相关部门，通过健全制度机制、排查化解问题、严格督导检查、强化宣传报道等多种举措，持续规范物业服务行为，积极化解物业管理矛盾纠纷，有效提高市城区物业服务水平，群众满意度明显提升。
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市住房城乡建设局相关负责人回应市民关切
据了解，为了确保整治工作顺利推进，市住房城乡建设局成立了工作专班，组织召开推进会、约谈会、培训会、调研督查等各项会议12次，谋划推动整治工作，督促问题整改落实。同时，开展摸底排查工作，梳理形成《整治内容清单》《整治措施清单》，督促各辖区从物业服务信息公开、业主委员会履职、小区公共秩序管理、违章搭建等10个方面开展问题排查和梳理，形成专项整治台账，截至12月20日，市城区排查出存在问题的物业服务小区244个，已完成225个小区的问题整治，整治率达92.2%。
市住房城乡建设局还出台物业管理“1+N”实施方案，强力推动物业服务品质提升。
“我们搭建了全市统一的一站式物业行业监管服务平台——遂宁市物业管理信息系统，上线运行‘曝光台’功能，建立物业管理问题‘五级’处理机制，相关经验做法得到省住房城乡建设厅肯定并在全国住建系统专题会议上作经验交流。”该负责人介绍，截至12月20日，全市204家物业企业完成注册，411个物业项目完成备案。
截至目前，小区问题整治率达到92.2%（目标为80%），物业服务企业信用监管覆盖率达到97%（目标为90%），圆满完成整治任务。
整治“城区电动车管理不规范，闯红灯、不按规定车道通行、非法加装遮阳伞（篷）等问题突出，存在安全隐患”和“机动车不礼让正在通过人行横道的行人”的问题
2021年度整治“群众最不满意的10件事”候选事项公布后，市公安局针对候选事项中反映的热点问题，分别制发机动车不礼让“斑马线”和电动车非法加装遮阳伞（篷）专项整治方案，迅速拉开整治序幕，并将整治工作纳入市公安局“督考推”考核，全市公安掀起整治高潮，推动整治工作向纵深发展。
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市公安局相关负责人回应市民关切
期间，市公安局积极会同辖区建设、市政等部门，全面排查涉及机动车礼让斑马线和电动车通行相关交通标志标线，向辖区发送相关交安设施问题抄告12份，推动新增斑马线3条、修复斑马线16条、取消不合理斑马线2条，新增相关标志45块、标线8400余平方米，探索建设请求式人行横道红绿灯4座，努力实现“人车分离、通行有序”。配合市场监管、经信等部门对辖区电动车生产企业和销售、维修经营户进行全面检查，组织集中检查行动3次，出动执法人员224人次，检查销售、维修经营户159家次，生产、销售源头进一步规范。
针对机动车不礼让“斑马线”问题，采取定点执勤、流动巡逻等形式，高峰期部署警力指挥疏导、劝导纠正；平峰期固定点位集中整治，增派巡逻警力以点位为中心，向周边主次干路全面辐射；并依托视频监控、流动抓拍系统加大监管力度，活用集成指挥平台实现扁平化指挥。针对电动车违法突出问题，合理调整警力部署，集中设置20个固定整治点和10个巡逻整治组，组织警力深入辖区重点场所、路口路段、企业单位开展整治。整治行动开展以来，全市共查处电动车交通违法行为12.5万余起、机动车不礼让“斑马线”5.2万余起，新增城区不礼让抓拍点位2处、移动抓拍设备1套，拆除遮阳伞3.6万余把，路面抽检电动车非法加装遮阳伞拆除率达98%以上，不礼让“斑马线”现象和电动车通行秩序明显改善。
整治“违规占用人行道、空地、绿地设置广告牌、标牌等，严重影响城市形象”的问题
今年，市委、市政府将违规占用人行道、空地、绿地设置广告标牌纳入“群众最不满意的10件事”整治范围。作为牵头部门，市城管执法局迅速开展整治。
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市城管执法局相关负责人回应市民关切
整治开展后，市城管执法局立即组织辖区政府(管委会)和市直有关部门通过现场勘察、拍照取证、会商研判等方式对全市户外广告标牌再次进行摸底排查，按照大型户外广告设施、非大型户外广告设施、店招、标牌、市政公共设施附着广告等进行管理分类，形成整治台账，列明位置、权属、性质、整治措施等内容。其中，主城区共摸排登记大型户外广告203块、非大型户外广告213处、店招10254块、标牌1398块、城市建筑物和市政公共设施附着广告306处。
“按照‘引导自拆一批、督促整改一批、清理拆除一批’的原则，我们对市城区未经审批擅自设置、影响市容市貌的广告标牌和城市公共空间导向标志牌等进行全面清理整治。”市城管执法局相关负责人介绍说，目前，市城区共清除拆除违规设置、破损较多、存在安全隐患的大型户外广告及其附属设施42块，整改提升124块；清除拆除老旧破损及占用人行道、绿化带设置广告标牌272块，拆除无主店招、标牌、宣传栏391块。
市城管执法局还出台《遂宁市中心城区大型户外广告布点规划》等专项规划和设置导则，构建较为完备的户外广告、店招标牌管理标准体系。建立自然资源和规划部门负责审批、城管执法部门负责日常监管、市场监管部门负责内容监督，住建、交运等行业主管部门各司其职、协同配合的管理机制。根据相关管理办法，由城管执法部门在开展监管的同时，加大对违规设置广告标牌的行政处罚力度。
部门行动
船山区
集中力量
全力解决群众关心的“小事”
2021年，船山区组织开展了大梳理、大走访、大征集和大调查“四大活动”，收集群众最不满意的事项。通过走访群众、开展问卷调查、梳理“12345政府热线”、来信来访反映问题、媒体公开征集等方式收集群众意见建议，梳理汇总了54件事项。经广泛征求人大代表、政协委员意见，开展媒体公示群众票选，结合市级下发任务，将备选整治事项提交区政府常务会议、区委常委会议审议。最终，通过广泛收集问题、甄别评估、媒体投票、征求意见、会议审议等环节，确定了2021年度船山区“群众最不满意的10件事”整治事项，由市级9项、区级1项构成。
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船山区相关负责人发言
“整治工作中，我们着力最大化体现群众意志，通过充分走访座谈、调查问卷等方式，征集对策建议，深入整合群众意向。将群众建议与工作实际深度结合，一事一策，制定具体整治工作实施方案，明确责任领导、具体责任人和整治目标，列出‘时间表’‘路线图’，细化工作措施。”船山区相关负责人介绍说，整治期间，船山区始终将群众满意不满意作为检验整治工作的根本标准。坚持整治项目由群众来评价，活动中针对整治事项开展群众满意度测评，面向居民、社区干部、“两代表一委员”群体发放“满意度测评表”500余份，及时找出不满意的地方，第一时间将测评结果反馈主责单位，要求相关单位找准问题要害，对症下药，迅速整改，调整方略，纠正不足，让整治事项进一步提标提质。
安居区
整治有序推进
城市形象品质不断提升
结合全市“群众最不满意的10件事”整治行动，安居区经过区委四届179次常委会审议，最终确定了安居区“群众最不满意的10件事”。
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安居区相关负责人发言
“安居区委、区政府领导逐项组织研究，制定具体整治实施方案，细化分解落实整治任务，实行挂图作战，全面制定‘时间表’‘路线图’，逐一明确责任领导和具体责任人，实行全程跟踪、动态管理，做到责任到位、保障到位、人员到位。”安居区相关负责人介绍说，坚持“统筹管理、多方联动”原则，安居建立区级、区直部门、属地镇（街道）“三级联动”工作机制和沟通协调机制，由区委绩效办总牵头，主责部门具体组织实施，分类分级统筹调度和研究解决问题，明确了工作进展月报、定期调度和适时督导制度。对整治过程中收集到的民意民情进行汇总、筛选、分类，找准关键点和敏感点，研究调整整治方向，强力推进整治工作有序开展。
该负责人介绍说，通过整治，目前，安居区生活要素保障更加到位，乡村“会销”问题得到依法治理，人居环境不断改善，基础设施短板逐步补齐，医疗资源配置持续优化，交通出行环境更加安全便捷，城市形象品质不断提升。
市委绩效办
督促建立长效机制 群众满意度幸福感不断提升
2021年，我市继续以增进民生福祉为出发点，坚持将保障和改善民生作为党委政府工作的重点，立足问题导向、需求导向，紧盯全市人民群众关注度高、惠及面广、影响力大的“急难愁盼”民生项目，在全市深入开展整治“群众最不满意的10件事”，致力解决人民群众最关心、最切身、最现实的利益问题。
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市委绩效办相关负责人发言
年初，我市通过民生专题会议、群众来信来访等多途径收集意见建议，征求人大代表、政协委员意见，通过网上票选，反复研究、论证后，经市委常委会会议审议通过，确定了“群众最不满意的10件事”整治事项，并及时制发工作方案，启动实施各项任务。
时时问需于民，事事问效于民。截至目前，全市整治“群众最不满意的10件事”工作全面发力、多点突破，公共环境持续美化、城市管理逐渐规范、民生服务更加暖心，让老百姓收获了实实在在的幸福感和获得感。
下一步，市委、市政府将统筹相关行业部门继续开展整治工作，督促建立长效机制，持续巩固和提升整治成效，切实解决群众利益问题。
来源：全媒体记者 贺建平/文 林敏/图
编辑：何 静 孙 各 责编：林 敏
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