营山政务中心:不断提升政务服务水平 增强群众获得感满意度
政务服务中心直接面向的是群众和企业,既是全县集中行政审批和政务服务平台,更是展示政府形象的重要窗口。近年来,县政务服务中心紧扣“放管服”改革主线,深化行政审批制度改革,在便民服务的广度、深度和群众获得感上狠下功夫,科学分区分类,规范服务管理,完善衔接机制,实行“咨询辅导、来件必收、物料流转、审批出证、服务评价”的优质服务,基本实现了“进一扇门、取一个号办所有事”的一站式服务目标,为办事群众和招商企业创造了舒适、便捷、温馨、暖心的政务服务环境。近日,记者在营山县行政服务中心看到,办事大厅内各个窗口秩序井然,电子显示屏上排队情况、办件总量等信息一目了然。当天,在县行政服务中心办理农保业务的市民李琴告诉记者,县行政服务中心环境很好,办事方便快捷,基本上老百姓经常办的事项,均设置了便民窗口,到这边来办事就可以享受一站式便捷服务。
据了解,近年来县政务服务中心坚持把“我为群众办实事”实践活动贯穿工作方方面面,聚焦目标导向、问题导向、结果导向,全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的“一站式”服务办事环境,着力解决群众的“急难愁盼”问题,不断增强人民群众的获得感 、幸福感和满意度。 我去个一次办户口效率高,快[赞]
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