孕妇反映产检医生态度不佳 蓬安县妇幼保健院公布调查处理结果
11月2日，蓬安一名网友在麻辣社区发帖反映称自己在妇幼保健院做产检，彩超室医生态度不佳，网友感到不满，此帖文收到来自蓬安县妇幼保健院的回应。网友反映，“上班时间玩手机，看视频，对患者态度恶劣，操作没轻没重。”据网友描述，“去做胎儿4维彩超，一进门 ，该医生看着手机，刷视频，问了半天不回答，问个问题爱理不理，不与患者沟通。操作仪器时，没轻没重，至今腹部仍有疼痛。工作不会交接，让第二天来检查，第二天来，她根本就不在。你休息不知道交接吗？第二天的医生相当和蔼友好，态度超级好。”
网友对此行为表示不满，认为医患关系是相互的，建议院方对此类情况进行作风整顿。
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蓬安县妇幼保健院随后回应此贴，以下为回应原文。
经我院纪检监察室调查核实，我院彩超室值班医生邓XX当时正利用无孕妇检查的空隙时间，参加华西二院组织的“2020年小儿及孕产妇急症超声新进展学习班”的线上学习，从而造成了您的误解。
对于您反映“对患者态度恶劣、操作没轻没重”的问题。是因为孕妇腹壁脂肪较厚，胎位不好，为了更清楚的显示胎儿器官，则需要彩超探头与皮肤紧密接触且加压探头，才能使图像更清晰，故操作时彩超探头压迫肌肤力度稍重了一些。但是在检查时医生未与您进行良好有效的沟通，导致了您认为是医生服务态度不好。
我院超声医学科对服务对象未完成的检查，均在PACS系统中进行交接班，服务对象下一次来检查时，当班医生直接点开系统里的交班情况就能清楚前一次的检查情况， 并完成后续检查，所以不存在没有交接班的问题。
尊敬的Shaun网友，您反映的我院值班医生邓术珍在诊疗活动中未对服务对象进行知情告知和有效沟通的不良行为确实存在。我院将按照医院有关规定对责任人予以严肃处理，并要求超声医学科进行作风整顿学习，以提高服务水平，提升病人满意度。本次对您造成的不快，我院向您致以诚挚的歉意。再次感谢您对我院工作的监督与支持！祝您生活愉快！
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