温柔老虎 发表于 2020-12-11 09:03:09

供电员工上门服务遭“拒绝”

11月25日晚上8点左右,四川省南部县建兴镇刘三坝村的刘先嘉一家从外地回到空闲已久的老房子,却发现家里停电了。交过电费后,电还是没送来,家中的漏电保护器也没有跳闸。这是怎么回事?

8点30分,刘先嘉拨通了电表箱上的供电服务电话,得知供电所并没有对他家停电。此时夜色已深,刘先嘉准备先休息,第二天再处理这件事。

“您好,刚才是您打电话说家里没电吗?”令刘先嘉没想到的是,20分钟后,四川南充南部供电公司建兴供电所员工宋先林敲开了他家的门。

一番检查后,宋先林在刘先嘉家的房檐外找到了被扯断的电表出线。原来是邻居家建房无意中损坏了他家的电线,这才导致了停电。

http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SJq2wRMMT

由于断线位置较高,宋先林需要先回供电所取梯子才能进行维修。但是,他的方案遭到了刘先嘉的“拒绝”:“你们的服务太暖心了,但是现在夜深了,您明天早上再来帮我处理就行。”

第二天一大早,宋先林和同事方明就带着维修工具和竹梯赶到了刘先嘉家中帮他修好了断线,又对刘先嘉家里的用电设备及线路进行了全面检查。确保没有安全隐患后,宋先林和方明为刘先嘉家恢复了供电。

http://i1.go2yd.com/image.php?url=0SJq2wvCuH

“感谢您,宋师傅!”恢复供电后,刘先嘉拉着宋先林的手连声道谢。(李桂武 曹汉平)
页: [1]
查看完整版本: 供电员工上门服务遭“拒绝”