当员工变“老板”,南部邮政增收有“武功”
3月13日,在南充市南部县邮政分公司的动员下,投递员李鸿锦在小区门口租赁口面两间,自建第一个快递驿站——泰和新居小区邮快驿站,自此走上了自己当“老板”之路。李鸿锦当上“老板”后,可谓一剂“猛药”,众多一线投递员都心动了,孙超、张彪、涂洪强等9名投递员先后自建了县城上河城小区、幸福广场小区、水景湾小区等9个小区快邮驿站。南部县分公司打出了创新“牌”,丢出了“王炸”,南部邮政员工可以加盟邮快驿站,可以“自主创业”当老板了。2020年初,邮快合作项目在南部邮政全面铺开,而邮快合作的重要基础工作之一就是邮快驿站的建设。
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在面对建设资源和财力的难题时,南部县分公司通过机制创新改革,多种形式动员鼓励员工开设城市快递驿站,承包农村快递超市、邮件处理运输等市场化的经营模式,增强员工内生动力,推动邮快合作发展。
截至11月底,已有18名员工参与城市快递驿站建设,其中9位员工自主投资建设10个城市快递驿站,5名员工参与农村快递超市建设运营,4名员工承包县邮件处理中心邮件分拣处理环节。
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李鸿锦外出投递包裹
“真没有想到公司会有如此创新之举,在干投递之前,也想着自己当老板!”尝到当“老板”的“甜味”的李鸿锦,7月再自建观岭上筑小区快邮驿站。
如今,李鸿锦个人承包建设了两个城市快递驿站,月代投社会快递10000件,业务揽收业绩提升 5倍,个人月收入提升到1.5万元,还带动了4人就业。他说:“我实现了自己当‘老板’,而且降低了当‘老板’的风险,真的是双赢之举。”
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李龙准备场镇邮件的投递
定水邮政所投递员李龙自主经营定水镇电商服务站叠加快递超市,月代投社会快件9000件,个人收入由过去月均收入3000元,提升到每月1万多元。
在邮政的大家庭里,李龙认识了他的妻子,收获了爱情。现在,他和妻子一起打理快递超市,一人管内,一人跑外。今年3月,又迎来了他们的“小公主”,李龙越干越起劲,他笑着说:“当前的生活好滋润,感谢邮政企业,让我家庭和事业双丰收。”
参与内部创业的员工,由员工身份向经营者角色转变,市场化机制激活了员工由目标任务逼着干,到自主经营抢着干的生动局面。如今,邮快驿站每日点均投递邮件约400件,点均每日揽收达20件以上。这项创新举措,不仅提高了邮件处理效率、提升了邮件投递服务质量,还增强了邮件揽收服务能力,降低了企业运营费用和管理成本。
1-11月,南部县分公司实现寄递业务收入850.56万元,同比正增长130.3万元,增幅达18.09%;实现寄递出口邮件65万件,同比增长23万件,增幅达35.38%;节省“双11”临时租赁投递点费用3万余元,改变了往年“双11”包裹积压爆仓的现象。
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下一步,南部县分公司继续秉承“快邮驿站+”新理念,充分依托邮政自身遍布城乡的渠道资源优势,强化渠道建设,鼓励员工自主选择加盟快递驿站,将全县76个农村网点全面升级叠加快邮驿站建设,规划年内建设的20个城市“快邮驿站”,其中按员工内部创业模式已建成运营11个、在建7个,并由县公司统一形象宣传、统一配置相关设备、统一服务标准和服务内容等,按照“快邮驿站+”理念,致力于建设一站式综合服务便民点。
在服务内容上,除基本的邮件代收代投外,叠加了邮政普遍服务、普惠金融、电商服务站点网购网销、代办ETC、简易险、代理发展聚合支付、代缴费等各类便民公共服务。具备条件的“快邮驿站”叠加惠民超市,通过优惠购反哺邮政金融、寄递客户,助推业务融合发展。
构建“快邮驿站+”新理念
建设一站式综合服务便民点
作者 | 胡正明
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