四川蓬安：全力做好金融服务 方便群众医保社保缴费
杨蒙 封面新闻记者 汪仁洪记者从工行南充蓬安凤凰城支行获悉，该行组织全体员工认真做好医保和社保的缴费工作，群众缴纳社保和医保更加方便了。
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“我们线上线下，进行了大力宣传。”蓬安凤凰城支行负责人称，他们利用晨会时间组织全体员工学习医保和社保缴费的相关工作要求，网点打印相关宣传单和操作流程方便客户学习和操作。与此同时，网点所有员工加强在朋友圈、村社群关于工银E缴费二维码的转发，拓宽宣传渠道，让客户少跑路，一次性做好金融服务。
网点大堂人员热情接待每一位缴费人员，由于今年与往年的缴费方式不同，许多客户会心存疑虑，对缴费后无盖章发票表示不信任，对于有不满情绪的客户，各岗位人员应相互配合，安抚客户情绪，并主动引导客户扫码缴费，同时做好宣传解释工作，让客户满意而归。
网点利用医保和社保缴费的机会，积极向到店客户营销一键绑卡、手机银行等配套产品。与此同时，网点向相关人员发放宣传单进行推广，让到店客户利用线上营销渠道大力拓展工行客户，提高客户粘性。
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