小单大爱的电话回访员——蒲燕萍
幸福的人生有着相同的幸福不幸的人生有着各自的不幸
她叫蒲燕萍，一级肢体残疾，患有先天性肌肉萎缩症（伴随不同程度的运动能力缺失),幼时尚能在父亲的牵扶下行走几步。
可到了入学的年纪，就完全丧失了行走能力，开明父亲看着不能行走的蒲燕萍，为了让蒲燕萍多学点文化知识，日后能在社会上立足，将其送入学堂学习，学校离家里大约有2公里的路途其中还要穿过一座桥，父亲担心蒲燕萍的安全，毅然决定背着蒲燕萍上下学，这一背就是十二年。
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在上学期间，父亲为了能治好蒲燕萍的病，四处寻医问药，成都、重庆等地的名医，但凡有一点希望，就会带着蒲燕萍就去求医，小小年纪就已经走遍四川周边的大小医院，只是每次都怀揣希望而去，却带着不甘而归。
到了16岁的时候，蒲燕萍以优异的成绩考取了高中，可看到父亲的鬓角已经长满了白发，懂事的蒲燕萍，想着父亲已渐渐老去，更加遥远的上学路程，不忍父亲一直操劳下去，选择放弃继续求学的机会。
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辍学以后，蒲燕萍为了减轻家庭的压力，央求父亲在自己的手摇轮椅上安装了一个支架贩卖烟草和玩具，但理想是丰满的，现实是骨感的。由于年少羞涩，不敢大声吆喝，刚开始的时候，整日都空手而归，走街串巷叫卖期间有过突降大雨，来不及避雨烟草被淋湿，有过小孩子拿了玩具就跑，有过无良的商家以次充好，交付的玩具全都是坏的........但蒲燕萍从未气馁，咬着牙坚持了下来。
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慢慢的通过几年的摆摊，蒲燕萍有了一定的积蓄，根据自己多年摆摊的经验，决定开一家小超市，性格活泼外向，为人和善的蒲燕萍，很快就把小超市的生意弄得红红火火，日子蒸蒸日上。不久就经人相亲介绍，很快就走进了婚姻的殿堂，婚后便育有了一双儿女，懂事的儿女力所能及的帮着蒲燕萍做着家务，让蒲燕萍倍感为人母的幸福，也更加有了奋斗的动力。
蒲燕萍通过自己的劳动，购置了新房，同时也得到县残联的关爱，免费对其新房和小超市进行了无障碍改造，并将其设立为残疾人居家灵活就业典范，用蒲燕萍的话说：“现在政策好，我们一家人生活的非常幸福”。
由于小单大爱业务的拓展，需要一名电话回访员，了解到蒲燕萍声音甜美，沟通能力强，被特聘为小单大爱售后电话回访员，并受到了客户们的喜爱。
虽然日子有苦有难，但蒲燕萍从不将苦难挂在嘴巴，因为她坚信再苦再难的岁月，也会有笑着说出来的时候，生活依然要向阳！（小单大爱）
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