国网蓬安县供电公司:强化优质服务提升营商环境
国网蓬安县供电公司:强化优质服务提升营商环境“谢谢你们!你们供电公司的各级领导多次到我们企业进行调研,了解我们企业的用电问题,为我们制定出最优的供电方案……”近日,当国网蓬安县供电公司营销负责人携营销业务人员在蓬安县金坛公司开展现场走访时,该企业负责人感慨地说道。
蓬安金坛冶金有限公司位于蓬安县相如镇土祖庙社区,属于蓬安县城市规划区域内,污染较为严重,不利于城市的发展,蓬安县委县政府为整改中央环保督查反馈的问题,决定将该企业搬迁至四川蓬安工业园区(扩区)内(省级工业园区)。国网蓬安县供电公司高度重视该问题,公司营销负责人带领营销业务办理人员亲临企业新址,开展用电现场勘察,并要求营销业务办理人员进一步压减办电环节及接电时长。
在项目现场,蓬安公司营销人员详细了解了该公司的负荷需求和生产流程,并与该公司负责人就用电业务办理、能效服务、安全用电等需求进行了深入交流,倾听了客户对电力供应和优质服务的建议。在深入了解了客户的情况后,蓬安公司营销业务人员还向该公司负责人提出了一系列降损降费的合理化建议,进一步降低客户投资,节约用电成本。
据悉,为进一步推进优化营商环境建设,国网蓬安县供电公司近期采取了诸多有力措施。如实现了大中型企业客户办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节;小微企业客户办电环节压减为“申请受理、外部工程实施、装表接电”3个环节;全面推行“互联网+”营销服务,提供“网上国网”手机APP和95598网站等渠道,实现客户线上自助提交申请资料;对大中型企业客户,结合属地电网承载能力,优化提高新出线路、专线接入容量标准,优先采取公用线路供电方式;推进小微企业投资建设到建设红线,全面提升公司的营商环境。
下一步,蓬安公司将继续秉持服务客户的国网情怀,持续优化营商环境,不断提升供电服务水平,致力于打造“省钱、省力、省心”的三省服务,为“打造营商环境最优城市”贡献力量。
国网蓬安县供电公司 李华 助力地方经济发展,彰显央企社会责任,为国网蓬安县供电公司点赞!
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