poney 发表于 2021-8-8 18:53:34

西充县税务局三措并举推广征纳互动平台

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为高质量推进税收现代化、数字化,持续优化营商环境,提升纳税人满意度和获得感,西充税务集中精力,上下联动,积极助力征纳互动平台面向辖区内纳税人、缴费人广泛推广使用,真正实现办税“零距离、非接触、解难题”。

画好“作战图”,提升站位,压实责任。深刻认识征纳互动平台推广工作是融洽税企关系、落实便民春风行动、提升纳税人满意度的重要举措,提升政治站位;主要领导挂帅,分管领导靠前主抓,高位推动,周密部署,形成“党委统一领导、领导小组牵头抓总、有关部门协同并进”的工作格局;组织召开平台推广部署专题会议3次,以“在工作上用心、在举措上用力、在职责上用情”为冲锋号角,精心安排,狠抓落实。

打好“组合拳”,分类推广,全面出击。充分发挥好办税服务厅“桥头堡”作用,利用二维码、海报、宣传册等多元产品,做好纳税人端辅导和解释说明工作,持续宣传推广;充分发挥税务分局“中流砥柱”责任担当,线上宣传与实地走访相结合,多途径全方位做好纳税人缴费人动员;用好用活“税费服务支持中心”专业团队,对纳税人缴费人在关注平台过程中出现的基础信息不符、系统卡顿等问题第一时间线上解决。

用好“冲锋队”,抓住关键,精准施策。筛选责任心强、业务水平高工作人员,组成答疑辅导专班,与纳税人保持外网、实地紧密联系,按需提供上门辅导服务;为突破后期推广进度缓慢瓶颈,税费服务支持中心劳务外包人员主动请缨加入推广前线,分工组合,连片包干;县局纳服股建好每日推广台账,汇总整理平台推广及运行情况,及时总结及分享推广工作经验,在全局复制使用,不断提升平台覆盖率和使用率。

截至6月30日,县税务局征纳互动平台注册和激活率达到既定目标,处于南充市前列。下一步,县税务局将依托征纳互动平台,为纳税人、缴费人提供精准、高效、智能的纳税服务。

(来源:西充县人民政府网站)
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