护好群众“水缸子”，立行立改暖民心！南充市积极推动首件加星信访件整改
来源：四川日报-川观新闻川观新闻记者 殷鹏
近日，有群众向中央第五生态环境保护督察组反映幸福水库存在“群众穿越饮用水水源地种植农作物”“因捕鱼、垂钓等行为造成水质不达标”等问题，对此南充市委市政府高度重视，赓即研究部署整改工作，从严从实从快办结当地首件加星信访件，以实实在在的整改成效回应群众诉求。
截至目前，当地核查并退出水库一级保护区违规种植约6.3亩、维修保护区隔离网3处、补充完善相关标识标牌19块，全覆盖清理水库一、二级保护区水面漂浮物及岸边垃圾，库区水质稳定达到地表水III类。
挂图作战 推动问题按时办结
营山县幸福水库建于1958年，水域面积6000余亩，是川北第二大水库，为营山县县级饮用水水源地，群众身边的“水缸子”。
在接到中央第五生态环境保护督察组移交的信访件后，南充市委市政府主要领导举先后召开会议研究部署幸福水库问题整改工作，市政府分管领导第一时间现场办公，认真核实信访件反映问题，督导幸福水库问题边督边改工作。
据悉，营山县在接件30分钟内，即组织召开案件研判专题会，分析案件情况，逐一明确案件责任领导、责任单位和责任人员，确保案件办理工作不落空、不打折。同时，南充市县相关部门协同联动，严格执行“一案一专班”制度，在接件1小时内，抽调市县两级生态环境、水务、农业农村等部门9名业务骨干组建工作专班，统筹推进问题核查、整改方案制定等，确保案件办理进度和质量。
“挂图作战抓整改。”南充市生态环境局相关负责人介绍，为扎实推进问题整改工作，相关部门坚持将精准掌握情况作为问题整改的首要前提，出动128人次全面开展信访问题摸排调查，了解群众诉求，找准“群众穿越饮用水水源地种植农作物”“因捕鱼、垂钓等行为造成水质不达标”等问题的症结，全面梳理问题清单、建立问题台账、明确牵头领导，确保整改任务项项有人管。
据记者了解，当地根据群众信访举报件反映的实际问题和现场摸排情况，细化制定7大项、12小项具体整改任务，逐一确定责任单位、责任人和整改时限，挂牌督办、倒排工期、限期销号，确保整改工作落地见效。
为强化效率，当地严格落实“清单制+责任制+销号制”，市县两级领导对照问题逐一现场办公、现场研究、现场督办，组建市级案件督办组全程跟踪、全程记录、全程检验，推动案件办理立行立改、边督边改、按时办结。
举一反三 建立健全监管体系
据介绍，为了保护好群众的“水缸子”，当地在清理违规种植、维修保护区隔离网、补充完善相关标识标牌等工作的同时，还购置无人机、增设打捞巡逻船和视频监控摄像头，组建专职巡查队伍，采取“人防+技防”方式，多措并举坚决遏制种植、捕鱼、垂钓等行为，推动实现幸福水库饮用水水源地巡查无盲区、监管见实效。
“我们将群众满意度作为衡量整改成效的重要标尺。”上述负责人介绍，在信访件办理阶段性整改完成后，市级案件督办组实地查看整改情况，通过召开院坝会、实地走访等方式，向群众全面介绍案件办理进度、效果以及常态化管控工作安排，并累计回访询问周边群众28名，群众对信访件办理及问题整改情况纷纷表示满意。在饮用水源地保护区种植作物的群众方桂清表示，“通过党委政府的宣传教育，我不仅立即停止错误行为，也要向我的亲戚朋友好好宣传，保护我们的饮用水源。”
值得一提的是，当地相关部门还举一反三，把“当下改”与“长久立”相结合，对中央、省级生态环境保护督察及长江经济带问题排查反馈的48个饮用水水源地问题开展整治“回头看”，严防问题回潮反弹；全面开展集中式饮用水水源地“划”“立”“治”突出问题排查整治，确保排查不留死角，整治全面到位。
截至目前，当地排查发现问题7个，已整改销号6个，1个基本完成整改，下一步还将持续加强饮用水水源地水质监测，进一步细化落实全市集中式饮用水水源地保护管理长效机制，建立健全“管理到边、监管到点、责任到人”的饮用水水源地监管体系。
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