工行南充蓬安支行开展青年员工业务技能培训
刘遥 封面新闻记者 汪仁洪近日,工行南充蓬安支行组织青年员工开展业务技能培训,特邀退休老员工现场指导,以进一步提升青年员工在日常工作中的服务技能。
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培训开始后,退休老员工在单指单张、多指多张点钞技巧,小键盘输入,中英文输入3个方面,展示正确操作流程,并分享自己工作几十年来的经验总结;还对每位青年员工的每个细节操作动作做出指导和纠偏,力求先保证每个动作准确无误,再追求提升时效。随后,对每位青年员工的3项技能一对一验收过关,以保证其实打实掌握技能。
培训结束后,该行青年员工开展了业务技能结对竞赛、相互比拼,通过实战提升了业务技能,借由竞争锤炼了心理素质。
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