营山:服务阵地亲民化 构建群众连心桥
今年以来,营山县遵循“标准化、亲民化、可进入、可参与”的理念,在全县社区实施亲民化改造,改造后的社区以基层党建为引领,创新推行“五位一体服务”、社区治理“双五模式”,积极构建“惠民、便民、利民”服务综合体,真正实现了“办公空间最小化、服务功能最大化”。家住绥安街道化育桥社区的廖朝蓉这几天一直为“4050”人员社保补贴办理问题而犯着愁,今天一大早,她就来到了社区党群服务中心,准备咨询相关事宜。
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记者在采访中看到,宽敞明亮、干净整洁的办事大厅内,社区工作人员佩戴工作牌,在工位上热情耐心地接待着每一位前来进行政策咨询、办理各内民生事务的社区居民,虽然时值寒冬,天气寒冷,但温馨舒适的办工环境和“面对面”、零距离的交流沟通,让每一位前来办事的群众都感受到了春天般的温暖。
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社区88岁高龄老党员黄祥超同样感受到了这份温暖和舒心。这几天,在得知黄大爷和老伴身体不好,社区党员干部便经常到他家看望老两口,为老人送学、送慰问、送服务。
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同时,社区党群服务中心还实施政务服务“最多跑一次”、“全岗通”等服务改革,精简了服务流程,提高了服务效率。该中心自成立以来,共为群众办理各类事项1300余件,接待群众来访、咨询700余人次,打通了便民服务“最后一公里”,真正架起了一座党委、政府与群众之间的连心桥。
化育桥社区大力实施的服务阵地亲民化改造只是营山县基层治理的一个缩影。近年来,该县坚持“以群众为中心,以服务为宗旨,以满意为目标”,在全县大力推动社区阵地亲民化改造,让城市更有温度,让市民生活更有质感,形成了“社区和美有变化、居民亲近有感受”的崭新格局。
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