争创全国文明典范城市，成都这样干！

成都市第十四次党代会报告提出，成都将积极创建全国文明典范城市。为更好地推进全国文明典范城市创建工作，推动文明城市创建提质升级，5月11日，成都市创建全国文明典范城市片区拉练会正式召开，会上就当前存在的城市治理老大难问题，进行分析讨论，并对下一步创建工作进行部署。




来自市级相关部门及区（市）县的100余名代表先后前往成都高新区政务服务中心、益民菜市、蓓蕾社区等点位现场观摩，并交流经验，分享心得，为成都创建全国文明典范城市聚智聚力。接下来，成都将组织开展老旧院落、农贸市场、背街小巷、交通秩序、市政基础设施、市民文明素养六大攻坚行动。


手语沟通、V帮小站、志愿服务……

这些暖心举措让“文明”深入人心
11日上午9时30分，成都高新区政务服务中心内前来办理各类事项的市民，跟随大厅的导向指引，前往各个窗口办理业务。记者注意到，在大厅咨询服务台设置了志愿服务点，可为视听残疾人提供信息无障碍服务，同时为高龄老人、小孩、残疾人开展志愿服务。




据成都高新区政务服务中心工作人员王梓宸介绍，为视听残疾人提供信息无障碍服务其实就是提供手语沟通，方便各类人群办理业务。成都高新区政务服务中心着力打造有温度、有质感、有内涵的政务服务大厅，通过细节将文明城市真正落实到大厅的每一个角落，展示到所有的窗口当中。比如，在每个楼层设置的爱心母婴室，其内不仅设置了温奶器、护理台，还有小木马等玩具；在一业一证服务窗口，从事餐饮行业、酒店行业的市民，无需再跑多个窗口办证，只需跑一次即可拿到这些证。



▲成都高新区政务服务中心咨询服务台

在益民菜市（南苑店），文明不仅仅是市场内的诚信经营、文明用语，更是门口的幸福?V帮小站。据了解，幸福?V帮小站是益民菜市与属地社区共同打造的便民共建点，其内设置缝补、快剪、休憩、咨询、应急药品等便民服务项目。该场所旨在整合社区资源，保障社区居民的民生需求，为社区居民提供“管家式”的贴心服务，同时提供居民交流平台，构建“熟人社区”。



▲幸福?V帮小站




在成都市芳草街道蓓蕾社区，志愿服务也已成为创建全国文明典范城市的一个重要抓手。“日常文明主要在社区广场上设置点位，为活动在广场上的居民提供帮助，同时进行文明劝导，开展社区环保、科普宣传、社区治安等志愿服务活动。”蓓蕾社区工作人员魏彩表示，通过志愿服务工作，引导社区居民友爱互助、保护社区环境。

此外，社区通过最美街道打造、街区改造等行动，将背街小巷打造成为网红街区，有效改善街区环境，推动社区审美和业态升级，推动新老蓓蕾文化在交融中实现更迭。



▲蓓蕾社区志愿服务点



严把国测点位关、建立点位点长制

创新开展“文明茶馆大家谈”活动
成都市创建全国文明典范城市正如火如荼进行中，虽然成效显著，但问题也并不在少数。占道经营；机动车、非机动车以及共享单车违章停放、占用绿化带；垃圾乱扔；乱张贴乱涂写乱刻画；建筑物外立面的大面积破损污损；公共卫生间设施脏污严重等问题仍时有发生。



对此，成都市精神文明建设办公室相关负责人表示，对于城市治理的老大难问题，要采取有力措施，逐个逐项整改，确保迅速彻底整改到位。

要切实做到严把国测点位关。各区和市级部门要逐一踏勘、认真甄别、精心筛选国测点位，市文明办要组织省市调查队专家、市级部门、所属区，对国测点位进行集中会审，组织实地参观和开展数据抽取等方式，真正选出最能代表成都创建水平的点位。建立国测点位点长制。上报国测点位必须明确包点领导、驻点责任人，明确工作职责，压紧压实责任，各级各部门要明确对点长的考核激励办法。

组织开展老旧院落、农贸市场、背街小巷、交通秩序、市政基础设施、市民文明素养六大攻坚行动，开展专项整治，补齐短板。

创建常态长效机制，针对工作落实不到位、突击迎检的问题，实施“四个一”举措。即实行一月一拉练、一月一调度、一季度一测评、每周一巡查，切实加强日常工作推进力度。



▲蓓蕾社区打造的环保站

此外，还将开展“文明茶馆大家谈”活动。选取茶馆场所，征集文明典范城市创建观察员、公益大使，邀请各级道德模范、身边好人、文明家庭代表、志愿者代表、文明劝导员等，每周开展一期主题活动，围绕乱扔烟头纸屑、行人闯红灯、横穿马路、共享单车乱停放等不文明行为开展讨论。开展社会组织共创行动。依托社区居委会、小区院落、志愿服务组织，采取表扬和物质激励方式，充分发动各级社区组织参与全国文明典范城市创建。

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成都商报-成都发布记者 闫宇恒 摄影报道

封面图据成都极美小分队成都发布编辑｜余小红 实习编辑 大橘扫码进群↓