顺庆全媒体 记者 万家利
“您今天过来主要反映什么问题呢?”
“还有啥问题?您实事求是地说出来,我们会依法依规解决,您放心。”
5月16日上午,顺庆区委常委、区纪委书记、监委主任赵光学到区信访局接待中心接访来访群众。
接访中,赵光学认真听取信访群众的诉求,翻阅来访群众的书面材料,详细了解信访事项的来龙去脉及解决过程中存在的困难。针对当天群众反映的土地纠纷、拆迁安置以及民生惠民政策落实等问题,及时召集相关职能部门负责人现场分析、研究诉求中的合法合理事宜,提出具体解决方案和针对性指导意见;对涉及纪检监察机关职责范围内的事项及时协调、现场化解,对不属于纪检监察机关职责范围内的事项,以提醒约谈等形式督促相关部门抓紧处理,争取早日解决。
赵光学指出,信访局是群众反映问题的窗口,做好信访工作事关群众切身利益和社会大局稳定;各有关部门要及时协商调解工作,遇到问题不绕、面对问题不躲、解决问题不拖;对群众反映的问题,凡是法律和政策有明确规定的,要切实采取措施落实到位,对于信访诉求不符合法律和政策规定的,要做好解释和疏导工作,坚决保障好群众的合法权益。 |