上海抗疫口述实录｜上海是每一个人的上海，上海的面子靠大家一起挣回来

作为社区党员志愿者，徐赟和邻居们制定、打磨出了一套社区团购管理的系统方案和相配套文件、表格等工具。好用管用的这套系统，终结了社区团购的无序，减轻了志愿者的压力，更减少了病毒传播的风险，更重要的让一个本充满吐槽和抱怨的社区，变得正能量起来。大家纷纷说：“我们总教育孩子遇到困难不气馁，那就自己先做到”；“上海是每一个人的上海，上海的面子靠大家一起挣回来”。

口述者：徐赟（上海某策划管理有限公司创始人）

我是一名普通的上海市民，也是一名普通的妈妈，更是一名普通的中国共产党员。我身处的小区在浦东新区洋泾街道，小区有26个门栋，近800户人家。

我们小区自3月24日开始封闭，经历了最初的慌乱、措手不及，发展到如今平静下来组织自治共治解决难题，这个过程说得轻松，但其实很艰难。

面对小区一开始的“手足无措”，我觉得我这个有着20多年党龄的老党员必须要站出来了！但做什么呢？

作为一名曾经从事多年法律工作的创业者，我坚信制定明确的规则和实施方案，并将其落实和执行，是结束无序状况最有效、最直接的方式。于是我和一群有着共同想法的邻居，经过两天两夜不断讨论和修改，制定出了一套团购管理的系统方案和相配套文件、表格等工具。在临时党支部一群普通党员的坚决支持下，我们以临时党支部的名义将这套系统在全小区推行。现在这套系统已运行了两天，居民们的反馈大多不错——在这套系统助力下，采购用品信息统一发布，购买物资渠道相对稳定，不需要大家再疲于追着各种团购群跟团；而团购频次的减少，也在很大程度上帮助志愿者转运团队减轻了搬运压力，更减少了病毒传播的风险。

意外的是，制定这套系统，凝结起了很多居民的心血和智慧，让更多人从擦肩而过的陌生人，转为一条战壕里的战友，让许多普通人走到了一起。



越是坚持下去，越是遇到更多价值观趋同的伙伴

疫情突然发生时，我们这个小区也有过一片抱怨和吐槽声。我想这种时候不能再“躲”在家里了，于是我迅速向社区临时党支部报到，刚开始也不知道要做什么，听说门口转运服务缺人，我就直接冲去了转运组。转运组的工作是将居民采购的商品从小区大门口转运到每栋楼下。做了两天运输后，我发现志愿者再多的无私和热情也经不起超负荷的转运压力，这其中，居民因对物资紧缺的恐惧而无节制团购所带来的问题最大。

制定团购系统来终结无序，成了当务之急。

制定过程中，我们总结出无序团购造成的负面影响：多批各类物品进入小区后，消杀工作增多，增加了防疫工作压力；志愿者对货品的多次转运压力；居民疲于追随各种团购群，反复多频次购买造成资源浪费，甚至自己都会遗忘买了些什么。

其间，很多邻居是一边上着班，一边带着娃，一边毫无怨言地一起为这个系统制作而努力。也有不少居民在群里努力呼吁着大家放下成见和矛盾，共同抵御疫情、同舟共济。

这个过程中，当然有很多的困难和迷茫，但越是坚持下去，越是遇到更多价值观趋同、善良、有智慧的伙伴。无论是业主还是租户，无论是群众还是党员，我们的目标一致——保护小区、跑赢疫情、不给上海丢脸！

我们总教育孩子遇到困难不气馁，那自己先做到

我本是这个小区的租户，为了陪伴孩子就近读书。我们家来的时间不长，快满两年，今年下半年就要离开了。但就是因为这场与邻里们共同抗疫的经历，让我对这个小区顿时有了不同的感觉。

好几个晚上，我们加班到深夜，也会休息时在线上聊几句。我们中的很多人都为人父母。有一次大家就聊到：遇到事情就解决问题，抱怨、吐槽除了带来负能量还能带来什么？我们的国家和政府遇到这样的难处也在努力，但是资源不足是现实困难，我们这些在各行各业都算是“顶梁柱”的人，就应该站出来！我们做不了更多，但至少做一些我们的智慧、专业和经历可以做的事情。至少，给孩子做个表率吧！我们总教育孩子遇到困难不要气馁，那自己先做到。

这套系统的制作和推行，真的让我们觉得非常骄傲。管理好团购，不仅是帮助了自己的小区，也是为了整个上海做贡献。不再被物资紧缺的恐惧支配，合理购买必需用品，也是节约了整个上海的商品资源。

于是，所有参与的小伙伴们都一致同意把我们的理念和我们的工具贡献出来，也的确有不少别的小区的朋友来问我要这套书面材料，所以我们索性开了一个公众号：“魔妈在魔都2022”，把这套工具抛砖引玉，发布给所有想看的朋友们。也是想让所有人知道，每一个爱上海的人，都在为这个城市努力。

我们的故事就说到这里，我们还在努力战疫，我们的系统也在不断根据现实情形不断更新、完善。我想说，上海是每一个人的上海，上海的面子靠大家一起挣回来。

作者：徐赟

整理：顾一琼

编辑：王宛艺

居然是个面子事