蓬安县市场监督管理局巨龙所:凝聚你我力量,共创放心消费
为进一步加强市场监管工作,切实维护消费者的合法权益,凝聚社会各界力量,营造安全放心舒心消费环境。3月11日起,巨龙所积极开展以"凝聚你我力量"为主题的消费维权宣传活动。http://p3.pstatp.com/large/pgc-image/3dbd6ca9d9b443ae9442b782bb3689c8
消费维权普法,凝聚消费者共识。认真落实"谁执法谁普法"普法责任制要求,活动中,工作人员以通俗易懂的方式就《消费者权益保护法》和2019年度维权典型案例作了讲解,进一步提高消费者法律意识和维权共识。
引导行业自律,凝聚经营者共识。首先通过辖区经营户QQ、微信群宣传疫情期间消费投诉热点;其次结合日常巡查上门宣传相关法律法规。引导经营者承担主体责任、自觉做到诚信经营。
畅通诉求渠道,凝聚社会共识。设置咨询服务点,接受群众的咨询和消费投诉,积极宣传全国12315平台、12315热线等维权渠道,鼓励和引导消费者自觉参与消费环境治理,让消费者敢监督、愿监督、能监督,形成消费维权领域人人有责的社会共识。
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此次活动发放宣传资料600余份,网络平台、电子屏、横幅宣传30条次,现场接待群众咨询15人次。(撰稿:李刚)
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