仪陇柳垭镇:赶集日成接访日群众反映诉求少跑路
http://i1.go2yd.com/image.php?url=0RxEqOuZLi为进一步加强和改进信访工作,畅通信访渠道,规范信访行为,引导群众就近就地反映和解决问题。柳垭镇创新信访接待机制,把赶集日变成信访接待日,倾听群众声音,解决群众诉求。
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每逢赶集日,刚到上班时间,就有群众来访。柳垭镇相关负责人面对面了解群众反映的问题,及时向群众宣传当前各项惠农惠民政策,引导群众正确反映诉求。针对群众的诉求,接访人耐心倾听、详细记录、认真讲解,对不能马上答复或者解决的问题进行梳理分类,研究解决措施,并调查后限期予以答复。
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针对群众的实际访求,柳垭镇党员干部还走进田间地头,面对面零距离听取群众的意见和建议。
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在柳垭村的吊瓜产业园里,镇干部干部正在园内察看吊瓜的生长情况,了解业主在产业发展中遇到的实际困难。
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柳垭镇副镇长 杨悄:在引进产业过程中,我们做好群众引导工作,建好生产便道和水利设施。
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为让有诉求的群众少跑路,今年以来,柳垭镇通过创新接访机制,利用赶集日接待群众来访近1000人次,解决问题100余件,有效拉近了干部、群众的距离,提升了群众的信任度和满意度,切实打通干群关系“最后一公里”。
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