仪陇柳垭镇：赶集日成接访日群众反映诉求少跑路

为进一步加强和改进信访工作，畅通信访渠道，规范信访行为，引导群众就近就地反映和解决问题。柳垭镇创新信访接待机制，把赶集日变成信访接待日，倾听群众声音，解决群众诉求。





每逢赶集日，刚到上班时间，就有群众来访。柳垭镇相关负责人面对面了解群众反映的问题，及时向群众宣传当前各项惠农惠民政策，引导群众正确反映诉求。针对群众的诉求，接访人耐心倾听、详细记录、认真讲解，对不能马上答复或者解决的问题进行梳理分类，研究解决措施，并调查后限期予以答复。



针对群众的实际访求，柳垭镇党员干部还走进田间地头，面对面零距离听取群众的意见和建议。



在柳垭村的吊瓜产业园里，镇干部干部正在园内察看吊瓜的生长情况，了解业主在产业发展中遇到的实际困难。



柳垭镇副镇长 杨悄：在引进产业过程中，我们做好群众引导工作，建好生产便道和水利设施。



为让有诉求的群众少跑路，今年以来，柳垭镇通过创新接访机制，利用赶集日接待群众来访近1000人次，解决问题100余件，有效拉近了干部、群众的距离，提升了群众的信任度和满意度，切实打通干群关系“最后一公里”。