仪陇德园景区:实行厕所精细化管理 提升景区服务品质
https://p9.pstatp.com/large/pgc-image/9b25a01c72084496bf2b26615a2ba48c近年来,德园景区在完善提升景区品质的同时,把旅游厕所建设作为提升景区服务的关键节点,不断细化厕所管理工作,为游客和市民提供舒心的如厕环境。
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德园风景区4号厕所保洁员 文会平:上班下班必须要去厕所把洞洞(便池)洗一下,一天要洗四道。
下午2点左右,在德园景区4号厕所,管理员文会平上班一开始便仔细清理起厕所的洗手台、地面、便池等各处。干净无味是景区厕所的硬性指标,为达到这一标准,景区厕所每天有4次定期清洁消毒,每次打扫包括便池周边缝隙都要仔细清理到位。不仅如此,值班期间,还必须做到随时巡查,随时保洁。
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德园景区项目部副经理 黄邦学:每个厕所还有一个专门的管理员,每天要定时来检查,上午就划上午的勾勾,下午就划下午的,如果合格就划勾勾,做得不好就打叉或半勾。
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德园景区旅游厕所实行统一编号,落实专人保洁、专人督查,并公布卫生监督投诉电话。管理层采用定期检查、不定期抽查相结合的方式进行严格测评,力争让游客及市民放心如厕成为景区优质服务的一大体现。而规范的厕所制度化管理,也让市民在欣赏景区美景的同时,真实感受到景区“面子美”,“里子净”。
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市民 薛华英:环境卫生都打扫的挺干净,经常保持这样就好了。
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截止目前,德园景区共建有旅游厕所7座,分布合理,管理有效。下一步,景区将进一步在责任机制、培训机制以及考核机制等方面进行有益探索,为评定星级厕所打下基础,带动旅游公共服务品质持续提升。
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