仪陇德园景区：实行厕所精细化管理 提升景区服务品质

近年来，德园景区在完善提升景区品质的同时，把旅游厕所建设作为提升景区服务的关键节点，不断细化厕所管理工作，为游客和市民提供舒心的如厕环境。



德园风景区4号厕所保洁员 文会平：上班下班必须要去厕所把洞洞（便池）洗一下，一天要洗四道。

下午2点左右，在德园景区4号厕所，管理员文会平上班一开始便仔细清理起厕所的洗手台、地面、便池等各处。干净无味是景区厕所的硬性指标，为达到这一标准，景区厕所每天有4次定期清洁消毒，每次打扫包括便池周边缝隙都要仔细清理到位。不仅如此，值班期间，还必须做到随时巡查，随时保洁。






德园景区项目部副经理 黄邦学：每个厕所还有一个专门的管理员，每天要定时来检查，上午就划上午的勾勾，下午就划下午的，如果合格就划勾勾，做得不好就打叉或半勾。



德园景区旅游厕所实行统一编号，落实专人保洁、专人督查，并公布卫生监督投诉电话。管理层采用定期检查、不定期抽查相结合的方式进行严格测评，力争让游客及市民放心如厕成为景区优质服务的一大体现。而规范的厕所制度化管理，也让市民在欣赏景区美景的同时，真实感受到景区“面子美”，“里子净”。






市民 薛华英：环境卫生都打扫的挺干净，经常保持这样就好了。



截止目前，德园景区共建有旅游厕所7座，分布合理，管理有效。下一步，景区将进一步在责任机制、培训机制以及考核机制等方面进行有益探索，为评定星级厕所打下基础，带动旅游公共服务品质持续提升。