Jacqueline季 发表于 2020-11-27 21:13:44

蓬安;社区有了微信群 群众办事更方便

“社区微信群,真的为居民办事提供了极大方便”,"我要办医保,原本打算从南充赶回蓬安缴费,无意间在居民微信服务群里面问了一句,社区同志立刻将医保权益,费用标准,以及网络操作流程给予详细解答,避免了两头来回奔波,谢谢社区微信服务群“,周口街道磨子东街社区居民张女士通过微信群,得知医保交费的具体的事宜后感慨。

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为了在政府与居民、社区与居民、居民与居民之间搭起零距离沟通的桥梁。前段时间,周口街道要求所有社区开通“便民微信服务群”,并将微信群二维码贴在各自辖区交通要道,居民楼栋等显眼醒目位置,以便大家扫码进入微信群,获取所需信息

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在社区居民服务微信群内,干部与群众直接面对交流,真真是声息相通,如同一家人般亲近,透过群聊对话,居民根据自己的需求,找到对应工作人员寻求帮助,反映问题。社区干部也会及时将重要通知、各项政策等信息,在微信群向居民发布。

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东街社区忘如初网友表示,“社区这个微信群太好用了,因为屋头总闸烧了想找个电工,但却不知如何联系,今中午抱着试试的想法,在群里面喊了一声,没想到社区王王任立刻回应,给出了相关人士的电话号码,而且群里多位网友,也纷纷出谋划策帮忙拿主意,很快就将此事搞定,非常感动,让我心里倍觉温馨”。

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“平常大家上班,打工可能没时间去社区,现在居民们加入了社区的便民服务群,大事小事一件不落,刷刷微信全知道,真是太方便了。不仅为广大群众办了好事,实事,而且提高了社区的工作效率,王英说,“ 从前,像办理城镇社保、开办健康知识培训班、一孩二孩生育服务登记等都只能通过打电话、入户走访等方式告知居民,不仅费时费力,而且成本也高。如今通过微信群,社区只要在群里发一份通知,社区居民通过微信都可以看到,节省了不少时间和费用“。现在,添加二维码进群的居民越来越多,社区工作人员还将逐步完善便民服务内容与质量,把更多的政策信息、社区动态、通知公告及时全面地发布到便民微信服务群中来。
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