国网南部县供电分公司总经理苏旭辉:精准“亮剑”抓关键 提质增效开新局
封面新闻记者 谢杰国网四川省电力公司南部县供电分公司,服务南部县2229平方公里上的50万户电力用户,曾是省市公司多次表彰的先进集体和先进基层党组织。但2019年底,公司陷入发展困境,业绩指标长期排名滞后,700多名员工人心浮动,企业发展一片迷茫,如履薄冰。
2020年6月,国网南充供电公司运维部主任苏旭辉,临危受命,调任南部分公司担任总经理、党委副书记。
怎么带领“体量最大”的南部供电人再现往日辉煌?苏旭辉和公司领导班子探索出适用于南部供电公司的“3321”工作思路,聚人心、凝士气,内部严管理、外部强协调。经过一年的努力,南部供电公司呈现向上向好的发展态势,朝着今年的“小目标”努力迈进。
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内忧外患见人心 要带领南部供电公司重回一方阵
2019年末,南部供电公司综合排名滞后。2020年,公司进入艰难的痛点时期,多项指标排名靠后。对内,管理团队缺乏信心。对外,社会认可度低。
在举步维艰的时候,年青稳重、思路清晰、业务全面的苏旭辉,让南部供电公司注入一针强心剂。
“只要大家心往一处想,劲往一处使,凝聚起磅礴的智慧和力量,没有什么困难不可克服,没有什么目标不能实现。”接受封面新闻记者采访时,苏旭辉坦言,不同历史阶段肯定会面临不同的矛盾和特定困难,这和某个人的个人因素关系不大,这些问题必须通过各种综合因素的叠加,尊重规律,进行解决。苏旭辉清晰认识到公司现状,也这样和管理团队及员工分享。
“当时确实可谓内忧外患。”回忆起一年前来到南部供电公司的情况,苏旭辉告诉记者,虽然困难,但有太多让他感动的人和瞬间。
刚到南部供电公司时,苏旭辉也带着疑问:成绩倒数第一难道是员工不作为吗?来到南部后不久,他就发现“当然不是!”
苏旭辉说,仅从工作群就能看出,很多个深夜和周末,都有同志在主动思考、在加班加点工作,在电脑前、在作业现场,大家都在实实在在干事情,尽心尽责在拼搏。而在无数个工作现场,苏旭辉发现,很多坚守一线的同事,最基层的普通员工,几十个小时坚守,依然坚定不移。“他们想的就是把工作干好! ”去年,公司帮扶的高觉分水村、高坪村,成功脱贫,也是驻村扶贫干部们,舍小家为大家取得的喜人成绩。
“这些都是值得感动和钦佩的。”带着这份感动和钦佩,苏旭辉在心底告诉自己:一定要带领南部供电公司重回一方阵,让南部电力人的努力被看到、被肯定。
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提出“3321”工作思路 在大战大考中奋进
公司部分业绩指标长期排名滞后,这让拥有700多名员工“体量最大”的南部供电人都憋着一口气、一股劲,急需要证明自己,再现往日辉煌。
重回第一方阵,稳定在第一梯队,成为苏旭辉和南部供电公司全体员工的目标。
怎么实现这个目标?
按照省公司“12333”发展目标和南充市公司“16333”发展体系的布局部署,苏旭辉在南部供电公司提出了“3321”工作思路:“三抓”(抓基础管理、抓作风建设、抓绩效管理)、“三降”(降投诉、降线损、降跳闸)、“两保”(保安全、保稳定)、“一提升”(市公司排位提升至中段)。
苏旭辉解读,“其实就是软硬两手抓。”
公司内部,从管理上想办法提升软实力,通过作风建设,凝人心、鼓士气;从制度上修订完善各种管理举措、办法、流程,严格斗硬各项绩效考核;从工作推进落实上,按照市公司“三化”工作法,扎实开展各项工作。外部,从服务质效上,“用力、用心、用情”服务社会和广大用户,提升客户服务满意度,提升对外“软实力”;加大投入,提升电网条件,从农网改造、配网安装等方面提升南部县电力硬件能力。
就这样,经过半年多时间的刮骨疗毒式“治疗”,在700多名南部电力人努力下,南部供电公司各项指标大幅提升,摆脱倒数垫底、整体向上向好。
尤其是2020年下半年,面对新冠疫情的严重冲击和复杂多变的经济环境形势,南部供电公司上下始终咬定发展目标不放松,全力以赴战疫情、奋勇拼搏谋发展,在硬仗苦仗中前行,在大战大考中奋进,较好地完成年度各项目标任务。
“2020年是公司发展极具挑战的一年,其实到年底时,我们依然有部分工作未达预期,但巨大的考验和困难,让我们增强了知难而进、逆流而上的发展勇气。”苏旭辉指出,通过全体员工一起共同努力、共克时艰,2020年,南部供电公司发展大局稳定。
“人心稳了,大局稳了。集中精力发展提升就有了强大底气。”2020年底苏旭辉就在全公司提出,2021年的关键词就是:准确把握任务目标,凝聚共识合力“谋发展”。
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保持定力向前 高质量电力服务护航经济发展
公司发展环境日益良好,团队奋进的力量聚合发力。2021年1-5月的数据来看,南部供电公司在月度考核中逐渐向一方阵靠拢。
面对阶段性的成绩,苏旭辉兴奋的同时,更多的是理智。“总体来说,我们目前的基础差,从长期来看,需要保持定力。”苏旭辉直言不讳地谈到公司目前现状:还有很多深层次矛盾需要解决,固有的历史遗留问题也需要直面,要根本性解决这些问题。
解决的办法,还是“3321”。“要咬住这个思路,聚人心、凝士气,内部强管理、外部协调关系,持之以恒,就能实现我们的目标。”
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苏旭辉指着办公桌上《供电所周工作计划安排表》告诉记者,大方向明确了,就是落实到细节。现在的南部供电公司,绩效考核详细到每个供电所、每个部门、每名员工,正在推进的各个工作项目,具体到各项工作内容,预期目标是什么、完成情况如何、下一步计划在哪?通过精细化管理和复盘,让公司“活”起来、“动”起来。
南部作为全省成渝双城经济圈建设县域集成改革试点县,县域经济发展也给国网南部供电公司指明方向。今年2月,苏旭辉在全公司提出,干部队伍要当好企业发展“主心骨”,党员队伍要当好旗帜领航“领头羊”,员工队伍要当好知行合一“践行者”。立足“三个当好”,全面加强素质提升,充分激发和调动广大干部职工干事创业的积极性、主动性和创造性。
具体怎么干?苏旭辉带着领导班子给出了清晰的路线图:从安全生产、电网建设、经营管理、优质服务、依法治企、党建引领、队伍建设等七个维度,给出明确方向。
“要练内功,保供电补短板,提升电力为民服务水平,加快电力基础设施建设,服务城市建设和经济发展。”苏旭辉总结,一句话,就是要高质量供电服务,为高质量经济发展保驾护航。
目前,国网四川省电力公司南部县供电分公司,736名筑梦人,正朝着这个方向,以“明知山有虎、偏向虎山行”的勇气大刀阔斧、攻坚克难,以“困难于其易、为大于其细”的智慧运筹帷幄、总揽全局,以“咬定青山不放松”的决心狠抓落实、砥砺奋进。
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人物对话:
不求光芒万丈,但求温暖有光
封面新闻:刚到南部供电公司时,内忧外患,是什么给了你信心和底气?
苏旭辉:是这个团队的力量。这是一个有爱的团队,公司员工都充满能量,正直善良。比如,据我所知,大家都热衷公益。除了统一组织的公益活动,各个部门也建立了对口帮扶点位,还有自发参与的个人公益行为,很多员工都资助了好几个学生。如此正能量的团队,就是我的信心和底气。
封面新闻:临危受命成为南部供电公司的“大家长”,带领公司向前发展过程中,你给自己的个人定位是什么?
苏旭辉:我是736名员工之一。在大家迷茫时,出现慢性疲惫时,出现周期性瓶颈时,我希望我能给大家“充电”,给大家信心,成为让大家感受到正能量的存在。不求光芒万丈,但求温暖有光。
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