【回复】南部一市民反映移动断网不处理，扬言还要打人

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近日，从网络获悉有市民通过网络反映：南部县西水镇二村七社移动断网四天没人处理，移动工作人员扬言还要来打人，报警处理居然还要等打起来了才来处理，这是处理能力和态度？



针对上述网友反映的情况，南部县西水镇人民政府给出官方回复：

由于我镇工作人员多次尝试与您取得联系，但你均未接听电话。

我镇工作人员在联系移动公司时，移动公司工作人员称，由于无法准确获取用户端口号，无法查询到网络状态。因此，网络相关问题烦请您再次联系相应的通信公司自行进行处理（移动网络10086转人工服务，电信网络10000转人工服务）。

关于移动工作人员扬言打人，建议直接向10086人工服务投诉处理。

关于你反映的报警，警察不受理的情况，由于乡镇警力资源紧张，您称是移动公司扬言要打人，但并无实质性行动及证据，更多是你们双方发生争执后的气话，派出所民警不予受理，还请您给予理解。