“绵阳12315”微信服务号开通运营

绵阳新闻网讯 4月26日，第22个世界知识产权日，由市知识产权暨打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组主办，主题为“全面开启知识产权强市建设新征程”的绵阳市2022年知识产权宣传活动举行。

在活动现场，经过前期精心筹备的“绵阳12315”微信服务号正式开通运营。该平台的开通，将为广大消费者提供全方位、多领域、多层面、最权威的市场监管信息服务，为维护消费者合法权益构筑起新的服务和保护屏障。

微信用户只需在“查找公众号”一栏中搜索微信号“绵阳12315”或扫描微信二维码，即可关注这一平台。就能及时获得数据分析中心发布的消费常识、消费提示和热点分析，查询消费维权法律法规及企业信用公示信息，获取相关部门业务办理指南，轻松获得消费维权知识。另外，还能按照设定好的制式表格快速完成投诉举报。

据了解，该微信服务号是互联网思维下12315工作的拓展与创新，用移动互联信息技术化解了传统电话受理方式只闻其声、不见其物的缺点，解决了法律法规电话咨询时间长、效果不佳的问题。把消费者关注的热点焦点问题直接推送到消费者眼前，满足了“互联网+”时代消费者新需求，拉近了执法部门与消费者的距离，提升了消费维权效能。（绵报融媒记者 任明勇）

编辑：李志