关注“手机外边”的老人，嘉兴企业10分钟开启助老专线援沪保供

4月16月凌晨时分，54份膳博士助老猪肉包裹，准时抵达上海杨浦区一个小区门口。看似普通的猪肉包裹，背后凝聚着多名志愿者的努力和浙江青莲食品股份有限公司援沪保供的责任与担当。



时间退回五天前，青莲食品旗下膳博士品牌方的客服接到了一条来自上海杨浦区的陌生微信信息。“发微信的是一名志愿者，他说是受小区居委会委托，向我们紧急求助。”该名客服给记者回忆了当时的情景。



原来，杨浦区老龄化问题比较严重，志愿者服务的这个小区，住户中80%都是老年人。70多岁的老人不会使用团购软件，所以这段时间一直都“抢”不到肉。无奈之下，志愿者想到了向膳博士品牌团队求助，希望企业可以紧急解决一批猪肉的供应。同时志愿者也挨家挨户上门统计了整个小区老人的需求。

可是很不巧的是，膳博士当天并没有发往杨浦的物流安排。怎么办？是否单独为一个小区开设一条专线？短短十分钟后，膳博士业务负责人张茂旭做了一个决定，为这个小区开通专线，紧急安排生产，连夜驰援！



同时，为了更好地服务这样的老人社区，膳博士开通了助老专线：400-8266-836，有需求的社区可以直接与品牌方联系，保障社区猪肉供应。

就这样，一份份新鲜的助老猪肉礼包，承载着沉甸甸的助老爱心，经过连夜的紧急排产和专车配送，从浙江嘉兴顺利抵达了上海杨浦社区老人的餐桌。

作为农业产业化国家重点龙头企业、国家疫情防控重点保障企业，自上海这轮疫情发生以来，青莲食品严把防疫关，做好内部闭环管理，确保各生产环节安全稳定，积极为援沪保供做贡献。

面对订单量的突增，上海市商务委员会及时给企业开具了“上海市疫情防控生活物资保障企业证明”，“膳博士”配送车辆也在第一时间申办了“上海生活物资保障通行证”，确保物流通畅。



与此同时，企业积极对接上海市场，打通社区网络订单通道，坚持每日为上海提供1.5万份鲜肉“生活包”。每份鲜肉“生活包”包括五花肉、后猪腿肉、汤骨、肉丝等，可以满足一个家庭10到15天的用量。

除直接提供鲜肉“生活包”外，青莲食品还通过盒马鲜生、叮咚买菜、美团买菜等网络平台，平均每天向上海市场提供近7万盒生鲜猪肉。

此外，公司还推出社区团购服务，通过手机平台对接上海小区，及时了解居民需求，引导居民在线上预订猪肉产品，实现线下精准服务。社群团购每天12点截止订单，下午进行排单，随后企业组织原料，落实人员，第二天生产后进行冷链发货。居民下订单一般可在三天后收到货。除供应猪肉外，青莲食品还动员旗下子公司，搭配粽子套餐、香肠套餐等供应上海市场。为缓解人手不足问题，青莲食品还组织企业管理服务岗位的党员干部全部下沉车间，协助生产后道完成保供应。



由于各地疫情防控要求不同，在配送过程中，物流成为一个大难题。青莲食品在企业防疫指挥小组的基础上，专门成立物流指挥小组，每天搜集最新防疫要求，并派驻专员对接相关部门，落实物流人员“点对点、零接触、全程防护”的措施，确保物流畅通。

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