高坪：深化“放管服”改革 不断优化服务水平

高坪区牢固树立为民为企服务意识，进一步提升服务效能，深化“放管服”改革，以高质量服务助力经济高质量发展，不断激发市场主体活力，增添经济发展动力。
“区行政审批局窗口的工作人员服务态度非常好，办事效率非常高，交了资料之后一会执照就出来了。”市民杜剑波是一家初办企业的法人，近日他来到区行政审批局政务服务中心办理营业执照，深切感受到了业务办理的快捷和方便。



据了解，为方便群众，区行政审批局建立了“一窗综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式，实现了按时办结率100%，现场办结率100%。在办理过程中，推行企业开办线上线下“双轨”运行，由申请人自主选择，按照“实体整合、线上保障、持续优化、常态压缩”的原则，相关部门协同保障，确保除涉及前置审批等特殊情形外的常态化企业开办流程全面实现一日办结。今年1至4月份共办结各类审批事项2689件。
“近年来，区行政审批局不断提升服务效能，目前已全面完成18个区级部门197项行政审批事项划转，全面实行‘前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件’的综合窗口受理模式，开启了‘一枚印章管审批’新模式，行政审批制度改革初见成效。”高坪区行政审批局办公室主任任华武说。
深化“放管服”改革，高坪区税务局同样下足“功夫”。该局在优化办税服务硬件上不断创新服务举措，让智能办税多元化：新投入多台智能办税设备，让网厅办税区和自助机办税区实现了智能自办功能；网厅办税区配置了16台外网电脑，配备专人专职辅导纳税人使用，并专设网厅预审窗口及时响应纳税人的涉税申请，使纳税人刷新办税体验，压缩办税时间。



“在工作开展中，我们全体职工将以更高的热情，更优的服务，服务于广大纳税人，服务于地方经济。”高坪区税务局第一税务分局副局长陈蔚表示。
据了解，高坪区行政审批局去年为企业开办减负284余万元，通过线上线下申请新办企业2192户，目前企业总数达到了1万余户。高坪区税务局合理评估疫情对纳税人影响，去年完成6000余户双定户定税，调减定额1000余户，减少双定户各类税收350余万元；开展银税互动，对资金困难的办理延期缴税，切实减轻纳税人负担。
全媒体记者 侯鹏程