应对突发事件处理方法彰显素质高低

#好坏一念间，如何应对#
每天步行五公里的晨练因为感冒停了好几天，今天上午感觉自己健康恢复得很好，就走出家门。一路上心情非常好，走到快速路折返的时候，性情所至来了一个“标准”的向后转走。就在我转身回头的一霎那，一辆飞驰而来的电单车在我面前紧急制动，他的车前轮离我不足一尺远。驾车的是一个四十多岁的男士，只见他满脸通红、怒目圆睁，张开的嘴巴马上喷出的语言肯定不是会好听。就在这时我马上抱拳在胸，说了一句“抱歉，耽误您的时间了”与此同时我向旁边跨了一步，给他让出转弯的空间路线。这时我看到他的面容从怒发冲冠缓和下来，他说出来的话也让我很不可思议。他说：您看碰着了吗？多危险啊！语言透露出关切，态度彰显着文明。我急忙说：没有、没有。不好意思，耽误您的时间了。他面带笑容地点点头，然后从我身边转弯驶去。我注视着他的背影，心里默默地祝福他一生平安。他可能会感觉到我的祝福，朝着我挥挥手！
这件事情发生突然，我没有时间拿出手机记录下当时的画面。很多都是我在回来的路上回忆起来的。我在想假如我当时没有及时地表示抱歉，情况将会是什么样子？很可能他出口言不逊在所难免，如果我能够克制自己的情绪，冷静面对他的激动，请求他的原谅，事情也不会恶化。这样我的心情可能不会因为前面的主动道歉而舒服，那位男士的气愤心情恢复也不会很快。不管怎么说，这件事的责任人是我，主动道歉和被动道歉都是我应该做的事情。那位男士在我主动道歉以后，马上就做出了积极的回应，迅速地把愤怒的心情调整到关切的态度，说明这是一位素质非常好的人。即便是他因为我没有马上道歉出言不逊，也不能说他素质低，毕竟在突发事件中他受到的惊吓比我严重。被动道歉是抓住了第二次平息矛盾的机会，我相信任何人面对老年人的道歉，一定会接受的。
假如我没有及时认识到自己的错误，没有及时道歉，相反还倚老卖老对待别人，指责对方出言不逊，就会引起一场口水战。我的老年病可能会因此发作，他可能因为这件事耽误上班时间，被扣工资或者奖金……。有的时候真是“好坏一念之间，应对彰显素质”分秒毫厘立见高低。