城市管理更精细 群众幸福更提质

仪陇融媒（记者 肖蒙 刘玉莲）近年来，我县把市民对美好生活环境的向往和追求作为城市管理工作目标，扎实开展城市精细化管理工作，通过城市管理目标量化、管理标准细化、职责分工明晰化等手段，形成以“精致、规范”为内涵的城市管理新模式，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

近日，记者在东山丽景老旧小区改造现场看到，该项目已基本完成改造，正在进行绿化栽植。



东山丽景小区居住着600余户居民，因过去地下管网未实现雨污分流，加之出现大量破损，所以一到下雨天或排水高峰期，地面就存在污水横流的现象。为改善老旧小区环境，今年2月，我县对东山丽景实施了老旧小区改造工程。如今，小区地下管网实现了雨污分流，停车位合理规划，基础设施短板全面补齐，公共服务设施得以完善，整个小区环境焕然一新，。

自2019年起，我县启动老旧小区改造提升工程。截至目前，已完成16个老旧小区改造，改造户数21367户。居住环境得到改善，城市管理水平必须跟得上。去年8月，我县开启了城市精细化管理，立足群众最关心、最关注的城市顽疾，构建以社区管理为主体、属地政府担主责的城市精细化管理体系。

伏天海是南门社区四组的组长，也是党龄有21年的老党员。在领秀江山小区，他常常带着物业人员到各楼栋间巡查，查看小区里是否有乱堆乱放的垃圾，是否有外墙瓷砖脱落等安全隐患。



在小区里巡查、发现环境卫生问题、协调物业处理已是伏天海的工作常态。解决完这些事，他又联系物业拿上灯泡，带上梯子和维修工具维修坏掉的路灯。

“晚上出来转路的时候，看见黄果树脚底下这颗路灯坏了，我们就反映到业主群，第二天他们就修好了。”南门社区居民王学菊说。

两年前，南门社区全面推行“红色物业”管理模式，在社区建立物业管理小组，发挥社区党员干部在物业管理中的作用。同时，广泛吸纳社区居民组建院委会、业委会来开展选举、选聘物业、征集意见等工作。伏天海能够与物业如此高效的协同配合，解决好居民的物管问题，也正得益于社区这一物管模式。



伏天海表示：“两小时内处理紧急需求，一天内办结普通需求。这是我们南门社区在物业管理中，对全体住户许下的庄严承诺。”

“高效、可靠”正是“红色物业”的鲜明特征。党建+物业+业委会三方共建共治的“红色物业”管理模式，真正让物业成为了社区居民信得过的“自己人”。

目前，县城12个社区共成立了28个网格管理专班，将综合执法力量下沉到社区，实施“居民吹哨、网格报到”“网格吹哨、部门报到”的管理制度，形成全民参与、共管共享的城市管理格局。

城市精细化管理不仅限于社区，还要有统筹全局的管理能力。2020年，我县成立仪陇县智慧城乡治理中心，充分运用现代高科技大数据、云平台优势，将城乡视频监控资源等汇聚整合，构建了以“天网”“雪亮”“慧眼”为主干、各社会网络为延伸、点线面立体结合的智慧城乡治理体系。



在县智慧城乡治理中心控制大厅，工作人员通过监控能够看到县城大街小巷的实时景象。该中心通过“仪陇治理”微信公众号、视频巡察、呼叫中心、110转接等渠道，建立起了“前端受理——平台交办——结案回访——跟踪问效”的办理体系，“一键式”受理群众诉求，落实全方位、全天候、全过程“三全”应急响应机制，24小时在线为群众提供服务。

优美的环境是城市的对外形象十分重要的内容，也是县域发展环境、文明程度和精神风貌的客观体现，是市民生活幸福的重要指数。城市精细化管理则是改善城市环境、提升城市品质、塑造城市形象的重要手段。随着城市精细化管理水平的不断提升，仪陇必将成为“闻者向往、居者自豪”的“现代滨江山水园林城市”。