南充高坪法院:司法为民显温情此时无声胜有声

近日，南充高坪区人民法院诉讼服务大厅来了一对特殊的母女，她们一进门就神色紧张地左顾右盼，手上还抱着一份材料。

立案庭干警孙佳微笑地询问道：“请问您们是要办理立案手续吗？”，只见这名女孩用手不停地比划着，指了指自己的嘴，又指了指耳朵，使劲摇着头。一旁的母亲解释道：“她是我女儿，是一名聋哑人。今天她来是想起诉离婚，她既说不出，也听不到，而我年龄也大了，又不识字，不知道这立案手续该怎么办。”

孙佳：“大姐，您别担心，我们法院针对向您女儿这样的特殊群体开辟了绿色立案通道，我们立案人员将全程为您们指导，确保立案成功。”

“那真太好了，太感谢你们了，我们还担心今天办不成功呢。”这位母亲激动地说。

孙佳立即拿出平板电脑，在平板里敲打文字，并加大加粗字体，以便聋哑人杨某能看清文字，另提供纸笔给杨某，杨某则通过在纸上书写文字与干警对话。



“你为什么想离婚？”

“感情不合适。”

“诉状是你自己写的吗？诉状上的内容你是否清楚？”

“找人写的。清楚。”

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图|杨某在纸上写下的回答

在进行一番无声的交流后，孙佳了解到聋哑人杨某能够正确表达自己的意志，因与其丈夫感情不和，特地前来法院起诉离婚。当发现杨某提交的起诉材料有遗漏之后，工作人员随即帮杨某复印了身份证件，打印了授权委托书等材料，并安排其优先在立案窗口办理立案。

办理完立案手续后，这对母女脸上露出了轻松且开心的笑容，杨某用手语不停地向工作人员比划着“谢谢”，而她母亲也竖起大拇指称赞到：“没想到这么快就办好了，谢谢你们的帮助，为你们点赞。”



沟通有限，服务无限。一支笔、一张纸，架起了一座沟通的桥梁，打破了聋哑人无声的世界，让他们“听见”了法治花开的声音，感受到了司法的温度与力量。



近年来，高坪法院始终关注特殊人群涉诉利益，为老人、孕妇、残疾人士等开通了绿色通道。通过绿色通道优先办理立案110余次，午间立案80余次、上门立案10余次。高坪法院将继续为特殊群体提供更加优质便民的司法服务，以实际行动彰显司法的人文关怀。