打造服务主阵地 激发基层新活力——营山县户外劳动者服务站点建设情况

近几年，营山县总工会严格按照上级总工会的工作要求，坚持“工会主导、社会参与、共建共享、务实高效”的工作思路，聚焦环卫工人、外卖送餐员、快递员、出租车驾驶员等户外劳动群体，针对他们“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等实际问题，认真考察规划，积极整合多方资源，“三举措”大力推动我县工会户外劳动者服务站建设。

一、工会搭台共建共享让站点“建”起来

在站点建设、完善过程中，县总工会立足于工会搭台，社会各界积极参与，共建共享公益品牌，联合基层社区（街道）、机关事业单位、企业组织、社会组织合力推进户外劳动者服务站点建设。一是县总工会自建，在城区外卖、快递、环卫工人相对集中地点建立户外劳动者站点；二是与主管单位共建，联合综合行政执法局建设环卫工人服务站点，联合农民工服务中心建设户外农民工服务站点；三是依托街道社区便民服务中心等窗口单位建设站点，在服务群众的同时，为户外劳动者提供休息的场所；四是与企业联建共建，充分利用邮储银行、农商银行、电信移动营业厅等服务大厅的优势资源建设驿站，实现了资源共享，因地制宜建设驿站。截至目前，全县已建户外劳动者服务站点14个，累计投入资金70万元，覆盖服务环卫工人、出租车司机、外卖小哥等户外劳动者3000余人。

多措并举优化服务让站点“用”起来

围绕公益性、服务性、实用性原则，大力完善站点基层设施，拓宽服务站点服务功能。一是完善基本设施。站点建严格设遵循“六有”标准和“七个一”要求配备基础设施，县总工会为户外劳动者服务站点统一配备了桌椅、饮水机（热水壶）、微波炉、医药箱、报刊书籍等设施，解决了户外劳动者喝水难、热饭难、歇脚难、取暖难、如厕难等实际问题。二是搭建宣传平台。把站点打造为宣传和教育户外劳动者的阵地，每个站点均建立了工会宣传工作栏，户外劳动者可在站点直接加入工会、学习工会政策、维权帮扶等。三是开展志愿服务。联合营山县志愿服务大队开展为户外劳动者理发、送清凉药品等暖心活动，邀请职工书法协会、职工摄影协会职工志愿者为快递小哥、环卫工人等户外劳动者写春联、送“福”字、拍摄全家福，送上新春“温暖包”，服务站点的各项活动深受广大户外劳动者的欢迎与好评。

三、规范管理建章立制让站点“转”起来

为切实将好事办好，强化户外劳动者驿站规范化管理，户外劳动者服务站点实行统一标识，各站点结合实际，制定了《劳动者驿站管理制度》《劳动者驿站守则》等制度，明确管理任务，细化服务标准。一是确保专人负责。建立站点监督检测责任人职责，站点全部录入“川工之家”平台系统，在平台上均可定位查询，建立专人负责和监督检查制度，定期对户外劳动者服务站点的运行、卫生等情况进行检查，建立管理台账，设备设施定期维护，及时补充日常用品。二是协同部门指导。协调联建单位、户外劳动者主管部门，在每个站点确定1名同志参与户外劳动者服务站点日程监督管理，建立站点管理微信群，参与日常管理，并由卫健部门对服务站点进行卫生监督和卫生技术指导。三是加强考核监督。由县总工会联合站点主管单位围绕“四大机制”（社会参与机制、管理和退出机制、固定资产管理制度、可持续运转机制）建章立制，每年对每个站点的工作情况进行星级评定，根据星级评定结果给予运维资金补助。