营山县行政审批局：多措并举打造高效便民服务环境

一是实施清单式管理。
全面梳理发布全县249行政许可事项清单和173项公共服务事项清单，明确实施部门、实施依据、服务对象、办理层级等要素，建立事项动态调整机制，推动事项管理清单化、标准化，同时在政府网站进行公示，方便群众查阅。
二是实现多渠道申请。
畅通“网上办”“掌上办”服务渠道，办事群众可自主选择“天府通办”APP、四川政务服务网等方式进行网上自主申报，网办率达99.5%，完成“天府通办”APP营山分站点建设，食品经营许可、医师注册、商品房预售许可查询等5项高频应用实现“掌上办”。
三是推行电子化评价。
全面推行政务服务“好差评”，办事群众在政务服务中心和四川政务服务网办结事项后，即可网上评价或通过办事窗口配置的评价器进行评价，后台即时获取数据反馈至办理部门，以群众的“好差评”倒逼办事“好服务”。截止目前，累计收集“好差评”517万余条，好评整改率100%，群众满意率100%。

营山县行政审批局： 许文星