全县涉旅行业服务质量提升培训班今日开班
李焕发 发表于:昨天 12:51 复制链接 看图 发表新帖
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仪陇融媒(记者 肖静)11月13日,全县涉旅行业服务质量提升培训班在花园酒店开班,进一步规范提升全县旅游从业人员服务管理水平,不断提高全县旅游行业服务质量和核心竞争力。

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培训邀请了业内专家采取“理论学习+实践操作”的方式,对涉及从业人员行为规范、文明礼仪、安全急救及应急处置、餐厅及客房服务等内容进行培训。培训对象涵盖全县住宿业、交通运输业、餐饮业以及文化娱乐场所、星级农家乐、志愿者、一线操作人员、出租车及公交车驾驶员等从业人员。

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据了解,此次涉旅行业服务质量提升培训,着力提升从业人员综合服务技能,以更优质的服务能力投入工作,进一步提升了全县旅游服务行业从业者的综合素质和技能水平,对全县整体旅游服务质量起到巨大的促进和提升作用。
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