南充蓬安:“水果病房”服务有温度
刘金栋 发表于:昨天 19:46 复制链接 看图 发表新帖
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中新网四川新闻1月9日电 (周亮)近日,在南充蓬安县妇幼保健院的内科病区,78岁的雷爷爷站在病房门口,脸上洋溢着开心的笑容:“哎呀,这个好啊,蓝莓病房,‘莓’有烦恼,这寓意让人心里敞亮。孙女,我以后再也不怕走错屋啦!看着这蓝莓我都觉着甜。”

原来,为满足患者多元化护理服务需求,进一步改善护理服务,持续提升患者就医体验,蓬安县妇幼保健院积极创新,在内科病区率先推出“水果病房”。

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蓬安县妇幼保健院内科病区“水果病房”。 周亮 摄

面对病区患者普遍高龄、记忆力差、认知有障碍的难题,该院内科病区护理团队没有坐以待毙,而是积极探索,开启了一场病区目视化管理变革,“水果病房”应运而生。这看似简单的创意,实则蕴含着医护人员满满的爱心,成为落实优质护理服务的有力新招。

什么是“水果病房”呢?内科病区护士长石小兰介绍,像苹果、葡萄、蓝莓、柚子等水果不仅有着讨喜的寓意,而且它们鲜明的颜色、独特的性状、浓郁的口味,对老人的记忆冲击强烈,制成精美的图片贴在病房门上,就像给患者戴上了一副“记忆眼镜”,让他们一眼就能认出自己的专属空间。

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蓬安县妇幼保健院内科病区“水果病房”。 周亮 摄

“水果病房”的效果立竿见影。20床的阿姨对此感触颇深,“以前没这‘水果病房’,我走错好几回,心里直发慌。现在可好,记住火龙果就行,瞅见它就跟到家似的,稳稳当当!”

“这个创意不仅提升了患者的就医体验,也让护理工作更加贴近患者、贴近临床。未来,我们将不断为患者创新提供多元化服务需求,让护理服务更有温度。”蓬安县妇幼保健院相关负责人说。(完)
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