普法惠民在行动｜部门联合送上“315维权大礼包”

在第43个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实增强广大消费者维权意识，保障消费者合法权益，净化消费市场环境，3月14日，仪陇县市场监管局联合司法、民政、烟草等部门和单位举办了“3·15”消费维权系列宣传活动。

在德园广场，活动现场设置了法律咨询、投诉受理、辨伪识假等多个惠民咨询台以及现场年报区、名优产品展区等多个展区。围绕消费者关心的食品药品安全、化妆品选购、农资购买使用、特种设备安全、儿童玩具及家用电器质量、知识产权保护等热点问题，工作人员通过直观演示、发放手册、案例讲解、法规解读等形式，为市民面对面答疑解惑。

在假冒伪劣产品展示区，仿冒化妆品、伪劣燃气灶、侵权白酒、劣质烟草、假劣种子等20余种问题商品集中亮相。工作人员结合实物向群众传授“一看包装、二查标识、三验防伪”的辨假技巧，如通过包装细节识别名酒真伪、查验农资合格证信息等，吸引现场众多市民围观学习。“以前买商品光看价格，现在会看门道了！以后购物心里更有底了！”市民张女士感慨道。
活动现场还提供了“你点我检”食品快检现场体验、“手机变砝码·计量惠民生”等惠民服务。食品快检和计量器具检定台前，工作人员对群众送检的蔬菜、肉类等食品进行了农残、添加剂等项目的快速检测，并对家用血压计、电子秤等器具现场校准。现场免费检测蔬菜农残、肉类添加剂等16批次，校准血压计、电子秤等家用器具35台。通过体验式活动，激发了消费者的参与热情，增强了消费者的食品安全和计量意识，充分发挥了“多方参与，安全共治”效能。活动现场还开启维权直通车，当场受理预付卡纠纷、商品质量问题等投诉27件，并向消费者承诺48小时内对接处理。同时，现场发放了《消费者权益保护手册》《维权指南》等，进一步加强消费者维权意识，引导消费者科学消费、理性维权，敢于监督、善于维权。
据统计，活动期间累计发放宣传资料1万余份，惠及群众3200余人次，受理投诉27件，免费检测食品和检定计量器具300余批次。“下一步，将持续深化民生领域监管，畅通维权渠道，携手社会各界共筑安全、放心、满意的消费环境，为全方位提振消费、促进县域经济高质量发展注入强劲动能。”仪陇县市场监管局相关负责人说。


朱德故里·德乡仪陇全国红色旅游目的地欢迎您来源丨文/图( 南充日报 张梓睿) 视频（仪陇融媒）
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