营山县行政审批局：“四优化四提升” 全力推进省级文明城市创建

自开展省级文明城市创建工作以来，营山县行政审批局以创建测评指标作为常态化工作目标，整合资源，凝心聚力，推进创建工作落实见效。



一是优化服务理念，提升窗口形象。通过海报、标语、微信公众号、LED屏等方式推广社会主义核心价值观、志愿服务精神，树立工作人员"文明创城从我做起"理念，践行主动热情微笑服务，打造文明靓丽窗口，展现温馨周到服务形象。 二是优化工作流程，提升审批效率。开设一窗综合受理窗口11个、统一出证窗口暨主题式服务窗口1个，将204项审批事项纳入"一窗受理"，依托四川省政务服务网，工程建设项目审批系统实行前台综合受理，后台分类审批，统一窗口出证，变群众来回跑为"一事一窗、一次办结"着力打造 "一窗受理"标准化服务大厅。






三是优化设施设备，提升便民能力。开设精神文明宣传栏、残疾人卫生间、无障碍通道、志愿者服务站，增设禁烟标识、充电器、雨伞、老花镜、急救箱等设施，定期更换胶水、粘笔、印台、一次性纸杯等便民日用品，完善大厅便民服务功能，确保省级文明城市创建硬性指标不丢分。

四是优化服务环境，提升活动氛围。做好日常办公环境卫生的清洁和维护工作，集中打扫办公区域，保持办公物品摆放整齐有序，桌椅台面干净明亮，营造人人皆知、广泛参与创建省级文明城市的良好局面。(营山县行政审批局 供稿)