四川仪陇:“物业”管理那些事儿(下)——物业服务“质价不相符”
123456823 发表于:2021-1-21 14:06:35 复制链接 发表新帖
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上期我们报道了

阳光问政|“物业”管理那些事儿(上)——“无业”小区亟盼管理

接下来我们看看物管那些事儿(下)
小区就好像是一个班级,业委会是生活委员,物业是学习委员,上级相关部门就是老师。一个班级如果一个干部都没有,老师也不出面管理,那这个班级的成绩可想而知。上期节目关注了两个无物业小区,那有物业的小区就一定管得好嘛?请看报道。
万合小区也算是县城无物业、无业委会的一个典型例子,而一品江山作为有物业管理的小区,它的现状,也成为了一些商住小区的典型。

进入一品江山,首先要面对的就是占用消防通道的情况。靠滨江大道一侧,以及步行街的两个消防通道常年被各种车辆杂物堵塞。




保安:那个门原来没弄起所以就没启用,那个门用起来,两个保安管不了,还要增加两个保安才行,那个门坏了没整。

除此之外,小区的环境卫生也是比较的糟糕,步行道里淤泥堆集,滑腻不堪,绿化带里一片荒芜,墙体的下水管道、油污管道直排路面。







进入小区单元门,楼道里面堆满了各种杂物以及自行车,该小区并未规划,两轮三轮车辆的停放充电区域,线路私拉乱接的现象十分严重。各单元大门以及公共区域的水表、电表箱腐朽不堪,这些遗留问题,至今困扰着这里的居民。




保安:瓷砖坏了哦,灯没亮哦,业主都在说,我们保安只能说是个闲人,说到起就听惯了,给他们领导反映,他也听惯了,反映也就是这样。

物业人员告诉我们,目前小区物业费的收取情况还不错,基本能达到95%以上。但是在进一步的了解中,我们对该小区的收支情况也进行了询问,着实令人费解。

保安:七月份来的,差点都把我换走了,8月份队长不当了,所以刘乔才把我留到这里,我说两个人三个人我也不看了,三个人就1100块钱,三个人一天一斤肉都吃不到,所以他才说就两个保安,跟上面反映看可不可以,我答复你今年看满再说,就是这样。三个人就是每月3300,现在两个人是不是1600哇。

一品江山B区,两个保安人均月工资1600,两个保洁人均月工资1300,一年不过8万元的工资。该小区400户,户均物业费600元,一年24万。在一品江山A区,我们遇到了一位正在向物业人员反应情况的业主。

业主 吴女士:这个是小钟,收物业费的。然后昨天晚上又开始了,9点多他屋又冲水我又反映,得不到解决。

该业主表示,自己在业主群里向管理人员反应了情况,管理人员也做出了回应,但是仅仅就是回应,没有任何的实质性进展,这让他觉得很不舒服。

业主:你看这些地方,楼上的水把顶棚冲成这样子,从这边往家里流水。这种反映了也得不到解决,而我们物业费从来没少过,是按时交了的。反映问题还不知道找哪个,你给物业说,物业又不回复你。

走访发现,该名业主反映的情况,确实是一住户未将阳台排水管接入下水管道所致。问题并不复杂,但是物业迟迟不出面,自己明年到底要不要缴纳这形同虚设的物业费,这在业主心里还十分犹豫。

业主:我们很少去反映问题,只要不直接影响我家里,我根本就不反映,像这种就没法了,忍无可忍了没办法,你去反映找不到人,很多时候没上班,我只认识一个物业管理人员,给她反映诶,不回应,你说这个找谁嘛。(物业管理)应该有一个奖惩措施才行,如果说不管理的话,放任自流,我觉得物业做到起,业主恼火的很,如果黑心的物业把钱全部揽到自己包里面,不拿去为大家做公益怎么做呢。

兆祥a区业主:你在采访我我就给你说,从业委会接手,物管人员也没闹过架,各方面管理还是管理的好。

话说,没有物业,小区就得不得好的管理吗?兆祥小区作为与一品江山同期建设的小区,目前,“自管模式”已经实施了接近5年的业委会,小区打理的井井有条,居民人数比一品江山少一半,但是小区的维护、日常保洁都在往前靠,除了每季度的资金使用情况公示外,业委会与业主的沟通交流都显得温馨温和,该小区收获了业主的好评不说,账面上还余了6万元用以基础设施维护。

兆祥a区业委会:我们207户人,基本上平均按600块钱算,就收入12万块钱左右,发工资我们要11万左右,剩一万多我们就搞了下水道维修,雨水管道维修,厨房厕所老百姓哪儿堵塞了找我们给他维修,这部分钱就开支了。停车费收到一万多,也在一起搞了维修。

并不是说没有物业小区就一定没人管理,但是也不是说光有业委会,没有物业就能行的。兆祥a区的业委会管理成功模式值得大家去学习,但是各个小区也应当根据自己的实际情况进行综合考量。目前,县城内物业业主的矛盾频发,既有物业费用的问题,也有个别物业不善管理的原因。业主在缴纳物业费的义务后,物业也应该将公共区域的管理配套提质增效,这样才能真正的形成一个和谐的小区氛围。针对报道中的问题,阳光问政栏目组将配合纪委监委跟进后续报道。
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