春运明天开始：请收好这份“返乡指南”

明天（1月28日），2021年春运就正式开启了，一直到3月8日结束。在国内疫情多点散发的背景下，今年的春节返乡之路不同以往。



　　记者了解到，目前旅客从南京站、南京南站出发都需要通过智能体温检测、健康码核验，乘坐火车到达南京出站的旅客除体温检测外，还要出示健康码、行程卡。老人等特殊人群没有健康码的，可以在工作人员的指引下进行登记。从中风险地区来的乘客还需要配合登记相关信息。进入火车站站内，旅客要全程佩戴口罩，并按要求保持距离。



　　南京南站客运车间党总支书记李昊岩介绍：“根据部署，做好每4小时售票厅、候车室的消杀，给旅客提供一个安全的环境，同时根据客流和运行图的情况，调整人员的班次，开通进站通道，保障进站通道畅通，减少旅客聚集。”

　　今年春运在火车票方面也有很大的变化。从去年下半年开始，南京站、南京南站全面启用电子客票，纸质车票不能作为乘车凭证。旅客在网上购票之后，刷身份证和人脸识别进站。在人工窗口购票，拿到的是一张购票信息单，显示了乘车信息，要进站同样要刷身份证和人脸识别。

　　南京铁路公安处南京南站派出所民警张楠表示：“车站是不主动提供报销凭证的，需要自己去取，30日以内的，可以在自助售票机上取到，30日以上60日以内只能在始发站和终到站人工窗口取，60日以上的需要12306协助取票。”



　　之前为了方便旅客中转换乘，南京南站站内设置了便捷通道，旅客不用出站，就可以直接换乘下一趟列车。李昊岩说：“根据疫情防控需求，暂时关闭了站内的换乘通道，所有到达、换乘的旅客都要出站，进行测温和健康码核验后，根据引导提示重新进站上车。”



　　提醒换乘的旅客留出足够的换乘时间，以免耽误出行。　　

（来源：《零距离》记者/刘舒 编辑/赵梦琰）