一年一度的“双十一”购物狂欢节即将来临，顺庆区各商家纷纷筹划，备足货源，推出优惠促销活动。与线上眼花缭乱的促销相比，实体店铺简单清晰的规则，即买即享，不凑单、不熬夜，让不少消费者摆脱了计算的困扰。
线下促销力度大
“我在网上看的冰箱是预售款，价格挺高，没想到在这里找到了同款，价格比线上还便宜！”在顺庆区模范街京东电器城市旗舰店南充店，有不少市民正在挑选商品。
“最近在装修新房，趁着‘双十一’优惠活动，计划选购家电，和网上对比一下，发现线下优惠力度比线上还大，还不用凑单，确实不错。”市民何先生说到。
据了解，京东电器城市旗舰店南充店于今年10月重装开业。为了做好“双十一”活动，该店及早谋划，采取促销补贴方式让利于民。参与的品牌覆盖美的、海尔卡帝全系、海信容声系、长虹美菱系、西门子/博世、格力、松下、小天鹅等几十个国内外大品牌厂家的家居家电产品。同时，全场家居、冰箱、洗衣机、彩电、空调、厨电等商品专享让利价。
“中央空调可享受8折优惠，厨房电器等享受9折起优惠。”京东电器南充城市旗舰店负责人陈瑞介绍，对比线上价格，线下优惠力度更大。作为南充首家京东自营线下门店，店内提供家电、家居“一站置家”的一体式购物体验，并享受7天无理由退换、30天价保买贵补差、30天质量问题退货、180天质量问题换新等服务。
“我们还将发放不同额度的优惠券，让大家先抢券再购物，同步享受预存优惠活动，获取精美小礼品，消费者还有参与抽奖的机会，最高奖是纯电MINIEV汽车。”陈瑞说到。
提升服务体验
“双十一”就是一场流量的比拼。为了争夺客流，除了价格战外，增加服务体验也是揽客绝招。一些商铺通过提升顾客购物体验，改进硬件设施、提升软性服务，通过“社交+”模式，打造沉浸式购物场景等，不断激发消费热情。
“这款冰箱体积更小，尺寸更薄，可以做到零嵌入，而且是双循环双系统，是全空间保鲜功能。”“这一款扫地机器人更容易进入沙发、床下进行打扫，而且它有多个探测功能，能自动识别脏污环境。”……沉浸式、代入式的消费场景，让消费有了温度，也让消费者有了极致体验。
“线上购物询问，得到的都是冷冰冰的机器人回答，还是线下服务好，热情又礼貌，还为我们推荐最适合的产品，售后服务也方便。”市民陈先生说。
“好多品牌都在打折，一些品牌线上线下售价同步。一些品牌算上商场积分，比线上还要便宜一些。”消费者万女士告诉记者，相比于线上，线下体验更好，对于服饰类商品能够立即上身试穿，摆脱了不合适退货的烦恼。
“各网络平台的价格确实能激起购买欲望，但要么是预购，需要交付定金，要么需打包叠加购买才能享受优惠，还是线下体验感更强，能直观的了解产品。”刘小姐说，今年她改变“双十一”购物攻略，转到实体店购买商品，不仅可当场试用，有导购小姐讲解产品特点，还能拿到现货。
理性消费成主流
每年“双十一”都会有各种各样的促销方式，今年无论是线上还是线下，都在拼低价、拼服务。不过，消费者变得更理性了。
“之前为了凑单而购买的商品，最后都放在家里‘吃灰’了。今年我总共只买了两件衣服，其他的都是日常用品。都是反复研究过觉得有必要买的商品，理性购物，钱花得才不亏。”市民张女士说。
“今年‘双十一’，商场确实也很热闹。逛了几家商场，到目前为止战利品只有一件羽绒服。”市民陈女士表示，商场在节日期间都会有促销活动，每到节日来临她都会到商场逛逛，因为餐饮、小吃也会有相应折扣，买一杯奶茶、吃一点小吃，再到服饰、箱包区域逛逛，就可以美美地回家了。在陈女士看来，现在消费更看重性价比，也更加理性务实。很多时候商家也都是先涨价后降价，便宜还是让商家占了。“现在购物不再看重价格，不是为了所谓的便宜而买，而是看好消费本身的价值。”陈女士说。
记者在采访中也发现，如今大部分消费者在选择产品时将真实性和可信度、功能性和耐用性、材料和质量，以及安全性和可追溯性作为主要考虑因素，理性消费也逐渐取代了感性和冲动购物。 | 
