王先生投诉四川百姓源大药房连锁公司

投诉者情况

姓 名 王先生 电 话182****

地 址南部县emaile***@163.com

投诉类别 医疗保健

投诉对象情况

投诉对象名称 四川百姓源大药房连锁有限公司南部县幸福路店 地 址 南部县蜀北街道幸福路164号

联 系 人王经理电 话15***

投诉内容（事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果）

本人于2020.7.25到南部县蜀北街道幸福路164号百姓源药房购药，购药金额为166元，后要求兑换往期积分，但药房工作人员每次均直接答得特价药不能兑换积分，现场药架上的药品并未标明特价药，系统却全是录入的特价药。客户积分均是以特价药的金额积分，并未以实际标价积分，药房不给兑换属欺诈及霸王条款，后经打电话与负责人沟通后（王经理 1519****），对方又说满68元可兑10元/500积分满138元可兑20元/1000积分，后面收银员又说只能兑换10元/500积分，再打王经理电话对方不接。本人卡里有1300多积分，经现场强烈要求后才给兑换20元积分，购药后只提供打印小票，无提供税务发票，无加盖收银章戳。此药房虚假宣传积分，人为设为霸王条款，严重违背消费者合法权益，根据《消费者权益保护法》规定，为消费者出具发票是商家的法定义务，但此药店却不给消费者开具发票，希望报请相关部门严查！！

现有证据收银小票

投诉请求 1、要求百姓源药心立即整改2、药房负责人向本人做出说明和道歉。

2020年8月4日14：53四川消费网短信回访：还未联系我处理。

四川消费网（028—86533315 86629315 ）

投诉咨询qq:12652315

投诉邮箱：zxbly315sc@163.com

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