四川网上政务服务能力社会满意度测评结果出炉 看看那些市州部门排前列

四川在线记者 付真卿

2020年12月7日，省大数据中心联合四川日报全媒体集群等部门推出“网上政务服务能力社会满意度测评”投票活动。政务服务满意度测评活动包括政务服务“一网通办”满意度投票和“天府通办”应用评选两个环节，评选出群众满意度最高的省直部门、市（州）和最喜爱的应用。

截止2020年12月12日上午9时，活动圆满收官。经过激烈的角逐，哪些省直部门和市（州）网上政务服务能力最受群众认可？哪些应用更受群众喜爱？投票活动告诉你答案!

群众满意度最高的省直部门前十名：



群众满意度最高的市（州）前十名：



“天府通办”群众最喜爱的应用前二十名：





据主办方统计，共有360万余人次参与其中。“一网通办”满意度投票访问次数222万余次，投票数75万余票。“天府通办”应用评选投票访问次数143万余次，投票数53万余票。其中，群众通过微信访问284万余次，通过“天府通办”APP访问55万余次，通过政务服务网访问次数2万余次，其他方式23万余次。此次活动采用“天府通办”注册用户实名投票，“天府通办”新增注册用户33万。

此外，群众针对各地各部门网上政务服务内容供给、用户体验、服务效能等内容填写了调查问券，活动共收到调查问卷34万余份。群众普遍认为网上政务服务支持掌上办、网上办、可随时办,需要的证明材料减少，同时也为网上政务服务出了改进的意见。

投票活动为我省提升网上政务服务水平和效率、促进营商环境优化工作提供了民意。有助于各地各部门为群众提供更加精准、高效、优质的政务服务。