新时代文明实践 打通服务群众“最后一公里”

青年代表开展学习交流活动。（资料图） 刘永红 摄



相如故城。 南充日报社全媒体记者 陈村铭 摄

2019年10月，蓬安被纳入建设新时代文明实践中心第二批全国试点县，开启了新时代文明实践的蓬安探索。 2020年，蓬安县运用互联网思维，紧紧围绕“赋圣故里·新风蓬安”这个实践主题，按照城乡融合发展原则，打通凝聚群众、引导群众、关心群众、服务群众“最后一公里”，打造接地气、聚人气的文明实践项目，努力推动全县新时代文明实践中心建设工作，形成独具特色的文明实践“蓬安模式”。 A上下“一张网” 建立五级文明实践矩阵 1月12日下午，冬日暖阳照耀相如文化公园，蓬安县新时代文明实践中心坐落于此。 当天下午，来自营山以及蓬安本地的近20名残疾人朋友坐着轮椅来到蓬安县新时代文明实践中心，在志愿者服务促进中心、学习堂、习语广场等场地参观学习。 去年5月，在“赋圣蓬安”APP的相如论坛里有人发帖：放学时段，实验小学南校门外堵车又堵心，学生出行安全谁来护航？据蓬安志愿者协会会长周好廷介绍，接到网友爆料后，新时代文明实践中心第一时间策划项目，并通过“赋圣蓬安”APP发布志愿者招募信息。在很短的时间内，实验小学南门外就迎来了一批“小红帽”，受到网友点赞和社会好评。 在推动全县新时代文明实践中心建设工作中，蓬安做到上下“一张网”，构建起1个中心、21个实践所、312个实践站（组、户）、20个特色基地、90个应急广播试点村的五级新时代文明实践矩阵。 同时，建设志愿服务网格化体系，目前，全县实名注册志愿者累计12.24万人，超过全县总人口比例17%，服务总时长136.17万小时。成立志愿服务总队1支、分队38支、小队853支，形成了“1+38+N”志愿服务网格化体系，通过“网上收集、网下问需、组织点题”三种渠道汇集百姓需求、通过“集需、策划、实施、回访、完善”五步工作法，形成百姓点单-所站核单-分级派单-志愿者办单-群众评单“滴滴打车式”志愿模式，实现城区15分钟、村镇20分钟志愿服务圈。 如今，蓬安县还大力培育“新风蓬安·志愿暖城”志愿品牌，以“固定场所+流动服务+结对入户”优化服务模式，建立志愿服务项目70余个，开展“你的微心愿，我来帮你圆”等志愿服务活动2500余次，设立志愿服务爱心资助资金，建立就学自选、公交、景区免费等微激励，倡导群众“有困难找志愿者，有时间做志愿者”，有力促进志愿服务精准化常态化便利化品牌化。B传播新思想 “微宣讲”飞入寻常百姓家 走进蓬安县新时代文明实践中心理论学习阵地———学习堂，记者看到，不少市民正聚精会神地翻读书籍。 去年7月31日，蓬安县青年代表们集聚在这里，开展学习沙龙活动，徐家小学八十岁高龄的老校长陈恩溥激励青年一代“在奋斗中释放青春激情、追逐青春理想, 以青春之我、奋斗之我,为民族为祖国争光添彩”。 据了解，蓬安统筹整合文化馆、妇联等8个部门资源，设立习语广场、志愿服务促进中心、学习堂、相如大讲堂等十多个场馆。“坚持以思想为引领，‘微课堂’润物无声。”蓬安县文明办相关负责人介绍说，该县在实践中心、所站和村文化室等开办‘学习堂’，举办学习研讨交流活动20余次；开通网上‘学习堂’专栏，让“民间讲师”入驻开讲，党员干部、快递小哥、工人、农民等不同群体分享学习心得。蓬安“微宣讲”吸纳了“土专家”“土演员”等800余人，组建108个“微宣讲”小队。2020年以来，宣讲小队先后走进校园、院坝、果园，开展主题“微宣讲”活动200余场，覆盖人数达150余万人次。 据了解，此外，蓬安还以创新为驱动，“微作品”丰富多彩。通过创作金钱板、三句半等传统作品和微电影、短视频等新媒体作品50余件，用群众听得懂、看得明白、能融入的“小文艺”讲好“大道理”。C汇聚合力 “微治理”培育新风尚 “春节将至，流动人口增加，请各位村民做好疫情防控工作，党员干部主动做好返乡人员的登记工作！”1月12日傍晚，在蓬安县相如街道油房沟社区，播音员打开手机，点击进入应急广播体系，像发微信语音一样，社区的应急广播便同步响了起来。 这是蓬安县贯通政务民生，同频共振的一个举措。据了解，借助“赋圣蓬安”APP，蓬安县精准对接中国志愿服务网，与市融媒体大平台“南充见”APP串联共通，以全域媒体融合放大传播效应；建立应急广播体系，共享智能应急广播网和村级广播终端；接入政务便民等30余种服务功能，对接智慧政务平台，实现“一网通办”电子政务和投资项目全程网办。如今，“赋圣蓬安”APP用户数已经突破23万。 2020年2月5日，蓬安县白衣天使服务分队开展志愿服务活动，为居民免费发放新冠肺炎预防药剂；2020年2月18日，蓬安县新时代文明实践中心志愿服务总队开展“学雷锋·助春耕”志愿服务活动，志愿者帮助龙蚕镇鹭鸶田村村民栽种黄精；2020年4月24日，蓬安县河舒镇志愿服务分队开展“你的银发·我的牵挂”志愿服务活动，为敬老院老人免费理发；2020年5月22日，蓬安县相如街道志愿服务分队义务帮助缺乏劳动力的群众插秧苗，助力脱贫攻坚…… 在新时代文明实践中心建设工作中，蓬安县突出典型引领，树立“全国脱贫攻坚奋进奖”获得者陈建清等一批先进典型，开设“家风长廊”“好人榜”，开展“龙狮舞进农家院”等文化惠民育民活动，丰富群众的精神文化生活。 “突出基层治理，共建共享，我们依托‘赋圣蓬安’APP将基层工作人员和志愿者纳入文明实践网格，成为知民情、解民忧、疏民怨的重要渠道。”蓬安县委宣传部相关负责人介绍，2020年以来，“相如论坛”等累计发帖59594篇，其中反映诉求687条，回复率为100%，处置653条，有效处置率达95%。

来源：蓬安要闻

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