明日春运启幕!成都车站预计发送旅客771.3万人次
十二音阶囤 发表于:2021-1-28 13:27:36 复制链接 发表新帖
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为期40天的春运即将来临,铁路成都车站春运从2021年1月28日起至3月8日,共计40天,其中节前15天,节后25天。



成都东客站进站旅客
1月27日,记者从成都车站获悉,根据预测,成都车站管内各站整体客流发送量将恢复到2019年的75.3%,预计发送旅客771.3万人(日均19.2万人)。其中,成都东站预计发送488.4万人(日均12.2万人),成都站预计发送106.8万人(日均2.6万人);成贵客专(成都南、双流机场站)预计发送44.0万人(日均1.1万人);成渝客专(简阳南、资阳北站)预计发送旅客20.0万人(日均0.5万人);成灌线预计发送旅客84.0万人(日均2.1万人)。成都西站预计发送旅客28.1万人(日均0.7万人)。

根据预测,节前客流高峰预计出现在2月9日(腊月二十八),预计发送旅客26.0万人(其中成都东站17.2万人、成都站2.5万人、成都西站1.2万人、成贵客专1.4万人、成渝客专0.7万人、成灌线3.0万人)。



成都东客站进站旅客


春运期间成都车站满图开行列车473对(动车365.5对,普速46对,临客动车31.5对,临客普速30对),较2019年春运增加107.5对(图定列车增加81对,临客增加26.5对)。其中,成都东站满图开行281对,较2019年增加78对(图定增加59对,临客增加19对)。同时,将根据疫情防控需要和客流变化,实行对列车开行的动态调整,按照“先长途后短途、先动车后普速”的方式,灵活安排运力上线,满足旅客出行需求。

旅客服务方面,今年因疫情防控需求,铁路购票改签等有以下改变:

一、根据疫情防控需求,车票预售期进行了调整,1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票;自1月29日起,车票预售期调整为15天,即1月29日起售2月12日(正月初一)车票。

二、退票改签时间及手续费进行调整,自1月14日起施行。旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

三、候补功能进一步提升,将可提交候补订单由以前的1单增加至2单,每单可提交最多5个需求,并能够满足旅客同时候补往返车票需求。

四、全国铁路已经全面实行电子客票,旅客可凭购票证件直接进站乘车,无须换取纸质车票。为减少旅客窗口排队购票时间,旅客可提前通过铁路12306网站、12306手机客户端购买车票;为避免退票、改签过程中出现问题,尽量避免通过第三方网站购买车票。

五、延长人工窗口作业时间,解决老年人等脱网人群运用智能技术困难,导致的购票难问题。

六、为满足旅客快速进站需求,成都站对进站验证设备进行了升级改造,新增8台自助核验闸机,可通过人脸识别“刷脸”进站。

温馨提醒:出行旅客请做好个人防护,全程戴好口罩,主动配合车站工作人员做好体温检测、健康码、场所码的查验与信息登记工作。

红星新闻记者 闫宇恒 摄影记者 吕国应

编辑 刘宇鹏

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