为隆重纪念国际第39个“3.15”国际消费者权益保护日，提振消费信心，释放消费潜力，结合 2021年中消协“守护安全、畅通消费”维权年主题， 南充市 阆中市市场监管局开展了多种形式的消费者权益日宣传纪念活动，不断致力于阆中市诚信、放心、舒心的消费环境建设。
受疫情影响，此次宣传活动该局重点利用电视台、网络、自媒体等新闻媒体渠道积极开展线上“3.15”宣传活动，邀请市政府领导在当地电视台发表“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动电视讲话；利用微信平台开展“南充市场监督邀你参加消费维权知识的有奖问答”活动；各基层所设立咨询台和投诉站，开展消费维权的宣传咨询活动，并送发了消费维权方面的宣传资料2000余份，现场接受咨询120人/次。
同时，在“315”期间重点对该市九大消费热点行业代表开展了行政约谈。此次约谈主体为12315投诉举报平台大数据分析出的近两年内投诉举报比较集中、社会影响面大的美容、健身、房产、手机、酒店等9大行业近20家代表开展行政约谈。通过宣传教育、通报情况、提出整改要求来进一步增强经营者法律意识，规范其诚信经营行为，积极落实经营者是消费维权第一主体的责任。
在现场宣传活中，该局依托“治乱清流2021执法行动”，重点围绕与群众生活息息相关的防疫物资消费、网络消费、医疗美容消费、保健食品消费等重点领域开展了专项监督检查，3.15当天该局向社会公布阆中市市场监督管理局2020年查处的侵害消费者合法权益十大典型案例，并集中销毁2020年查处的假冒伪劣商品，震慑不良商家，切实维权消费者的合法权益。3.15期间，该局还扎实做好投诉举报工作，及时反馈回应社会关切。共受理消费者咨询180人次，消费者投诉举报37件，处理37件，办结率100%，为消费者挽损4.46万。（赵洋）
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