2021年5月31日，一位中年男士手执“助人为乐，高尚品德”的锦旗急切的来到山湖语物业服务中心，他情绪非常激动，声称一定要找到山湖语罗浮物业公司冯文莉女士，并且感谢她的慈心善举。
李先生赠予山湖语冯文莉“助人为乐”锦旗
原来，5月15日下午6:30左右，在距离山湖语项目不远处发生了一起严重的交通事故，而事故受害者正是送来锦旗的李先生家人——廖阿姨。
事故发生后，现场聚集了大量围观群众，异常的喧闹声引起了山湖语秩序员冯文莉的目光，刚下班的她出于维护秩序的职业习惯，跻身进入人群了解情况。
只见一位约50多岁的阿姨坐在地上，满脸痛苦，手臂上有明显的创伤。冯文莉没有任何犹豫，俯下身询问“阿姨，你哪里痛？要不要我扶你起来，你能站起来吗？”
冯文莉得到廖阿姨忍痛的回应后，认为这样等待下去会耽误最佳治疗时机，在拍摄了肇事车辆的车牌号后，对正在慌忙向交通部门报告中的肇事司机提出建议：“师傅，救人要紧，先把阿姨送到医院检查吧。“
肇事司机也着急发出求助：”我出钱，谁愿意帮我将阿姨先送到医院进行检查，我在这儿等交警部门来。”奈何无论肇事司机如何呼喊，人群中并没有人做出回应。
“我陪阿姨去医院”冯文莉自告奋勇，自费打车将阿姨送到七里人民医院。全程帮助阿姨交费、检查等，当廖阿姨的家人们陆续赶到医院，冯文莉将事情交接清楚后，又将剩余的检查费用退还给肇事司机。走出医院发现已是晚间10点半，松懈下来的冯文莉才感觉到饥饿。
据送来锦旗的李先生说，此后冯文莉还多次在下班后利用休息时间到医院看望过阿姨，“山湖语有冯文莉女士这样优秀的员工，我代表家属表示真诚的感谢！
李先生赠予山湖语冯文莉“助人为乐”锦旗
俗话说：“见义不为，无勇也。”见到应该做的事而不去做，就是没有勇气。而“助人为乐”更是体现了“止于至善”的精神境界，这种体现不仅可以提升自我能力，也有利于维护和发展良好的社会风气。
“我的电瓶车坏了，请问哪儿有修电瓶车的吗？”曾经冯文莉因为路人的这样一句话，下班后便去山湖语项目周边小区四处寻找维修电瓶车的摊位，为的只是下次如果谁的电瓶车坏了，她能够帮助到更多需要帮助的人。
生活中冯文莉是位爱笑的女孩
凡此种种，或许有人会说冯文莉这种不求回报的行为很傻。但实际上，互帮互助，患难相恤，是中华民族的传统美德，更是社会主义制度优越性的生动写照。予人玫瑰，手有余香，因为有爱，人间才会温暖。
每个正能量的员工或正能量的事多少都能影响周围的人群，而众多正能量累计所散发出的影响力，必将极大推动社会风气向更好的方向发展。
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