迎峰度冬 | 四川南充西充：畅通绿色通道 贴心服务归乡人

“老乡，你家现在可以正常用电了，天气冷可以在‘网上国网’APP上购电，查看余额……”近日，国网四川电力（南充西充）连心桥产党员服务队队员正在板凳垭村村网共建便民服务点，帮助返乡村民解决用电问题。



临近年底，返乡的村民日益增多，为方便老乡们用电问题第一时间得到解决，国网南充市西充县供电公司组织各供电所、班组开辟“返乡村民绿色通道”，第一时间为返乡村民办理相关业务，缩短办电时长，提高办电质效。



除了在场镇醒目位置标注服务点具体位置和联系方式外，该公司还提前与村委、村委会沟通协调，建立网格员和网协员联动机制，准确掌握村民返乡时间和用电情况，主动提供“一站式”服务，确保每一位返乡村民用上便捷电、安心电。



此前，西充县供电公司按照迎峰度冬工作安排，根据返乡人员台账，对已经归家的村民逐一上门，进行用电安全检查。主要对一年未使用的家中用电线路、开关、插座、空开以及烧水壶、电取暖器等设施的安全隐患进行及时整改，向返乡村民发放安全用电宣传资料。



对于今年无法归家的村民的父母，西充县供电公司组织人员上门探望，送去慰问物资，并叮嘱老人和小孩冬季安全用电知识。对即将返乡的村民，提前检查其家中的下户线、表箱等设施，并在表箱上留下联系方式。

自12月初开展服务返乡人员工作以来，全县已为1300余户返乡村民提供用电服务，解决用电问题89个，处理用电隐患53起。

电暖“归乡路”，情系返乡人。下一步，西充县供电公司将继续发挥服务优势，畅通供电服务渠道，及时了解返乡人员用电需求及用电难题，做好安全用电保障工作，确保返乡人员用电无忧，让他们深切感受到冬日的温暖和浓浓的供电情。（供稿方：西充县供电公司）