入华15年，中国今年或将成为宝格丽全球最大市场

记者 | 黄姗

由意大利珠宝集团宝格丽（Bvlgari）举办的“宝格丽蛇形艺术展”（SerpentiForm Exhibition）4月30日在成都博物馆开幕。该展览将整整对外开放四个月，持续到今年夏季结束。

在过去近80年的历史上，宝格丽一直有借鉴“蛇”作为产品设计灵感的传统。在此次与成都博物馆合办的展览上，宝格丽将展出该品牌历史上与“蛇”相关的珠宝首饰产品，包括用钻石镶嵌的蛇形手环。同时观众也能在展览上看到与“蛇”有关的艺术画作、雕塑和文物等。





这已经不是宝格丽第一次在中国办展了。2016年，宝格丽在北京798办了一个名为“宝石·梦”（Gem·Dream·Style）的展览。该展览当时展出了从19世纪末期该品牌在各个时期的珠宝代表作，包括十九世纪二十年代的“前后爵士时代”和七十年代的珠宝设计。

宝格丽在中国的消费者年龄在25-35岁这个区间，而在欧洲，该品牌的主要客户群要大十岁。让中国消费者更好地了解这个古老品牌的历史和工艺，是宝格丽16年办展的目的。

随着中国珠宝市场这两年进入快车道，宝格丽更有理由努力加强与中国消费者的联系。

宝格丽全球总裁Jean-ChristopheBabin近日向《女装日报》透露，“中国内地将在2019年成为宝格丽的第一大世界市场。”他表示，“去年在已经占据中国内地巨大市场份额的基础上，（宝格丽）仍然快速地增长，所以到今年年底就会如此（成为第一大市场）。前景非常乐观。”

宝格丽于2004年进入中国市场，至今已有15年。从位于北京半岛酒店的一间8平米的小精品店开始，宝格丽目前在中国已经拥有29间门店，其中有两间是机场免税店。

宝格丽是母公司法国奢侈品集团LVMH旗下珠宝手表类业务的旗舰品牌。据LVMH集团2018年财报显示，宝格丽在2018年表现十分强劲，全球市场份额继续增长。日本目前仍是宝格丽全球第一大市场，而香港和澳门两个地区的市场总和排名全球第二。

不过，Babin透露，未来五年宝格丽在内地的门店很可能增加到35间，“这个数字可以跟日本市场比肩”；在日本，宝格丽目前有32间门店。

至于香港和澳门市场，Babin表示，受到汇率的影响，以及中国消费出境购物热度的降低，这两个市场今年增长不会像去年那样巨大。

虽然经历过一些争议性的营销事件，例如宝格丽今年春节期间被下架的争议猪年广告。但宝格丽在中国消费者中间的品牌接受度依然很高，尤其是富裕阶层消费者。

据胡润研究中心2019年的中国富豪消费倾向调查报告显示，宝格丽目前已经成为最受中国高净值消费者青睐的珠宝品牌。同时，宝格丽是中国高净值女性消费者最理想的送礼品牌，也是中国富裕人群第二理想的珠宝手表品牌。

2018年宝格丽推出了中国区在线直营商店，以及一个微信零售公号。目前，这两个平台还不是该集团在中国的主流销售渠道。Babin告诉《女装日报》，微信的销售情况忽高忽低，不太规律，“更适合做新品和新闻发布。”但在线直营平台“有更稳定的增长，但是对于关键的销售周期刺激作用不大。”

除了宝格丽的传统核心珠宝业务，该集团目前在中国运营着两间精品酒店。2018年宝格丽在上海开了中国第二间“宝格丽休闲度假酒店”。LVMH集团2018年财报显示，该集团当年的豪华酒店业绩的增长很大一部分归功于上海新店的开业。中国的首家“宝格丽酒店”位于北京，该店在2017年开始营业。



跟宝格丽珠宝品牌一样，“宝格丽酒店”的定位也更加私人和私密，瞄准中国的高端小众消费人群。而这一部分人群很可能已经是宝格丽珠宝产品的拥有者。

酒店管理业务是宝格丽母公司LVMH集团从2010年开始新增的业务。除了“宝格丽酒店“，LVMH目前还拥有ChevalBlanc酒店，以及2018年刚刚收购的Belmond。后者是一间经营奢侈酒店和旅游度假项目的公司。目前，LVMH集团全球的高净值消费者都愿意花费更多钱在体验式的奢侈品上，此项交易被认为能够促进集团旗下奢侈品产品的销售。

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亲手经历宝格丽的售后服务态度：老婆的手镯才带了一件不到就坏了，拿去修，服务员一副高高在上的姿态说：报价4个月，维修六个月；一根针坏了，要2000元左右。杀猪一样的感觉。问为什么报价这么久，说是太忙了。天，一点小毛病就要报价四个月，这是什么天方夜谭？而且态度恶劣的没法忍受！