四川蓬安：“党建+营销” 提升客户“电力获得感”

四川蓬安：“党建+营销” 提升客户“电力获得感”

“感谢供电公司的‘管家式’服务，正是因为你们经常上门服务，了解用电需求，帮助我们解决用电方面的困难，让我们小企业用电无忧。”12月26日，南充佳美有限公司负责人对前来走访的国网蓬安县供电公司共产党员服务队队员感激地说道。

当天，国网蓬安县供电公司共产党员服务队队员深入该企业开展上门走访，了解客户生产电力负荷需求以及产品对电能质量的特殊需求，详细询问生产经营情况和近期规划等。针对客户用电实际，对该公司用电设备进行安全隐患排查，不漏掉一处细微的地方，发现设备隐患和缺陷及时提出整改建议意见，并提供技术支撑协助消除安全隐患，确保客户安全用电。

走访中，队员们还积极征询客户意见，认真记录客户对供电质量和供电服务工作的建议，同时认真指导客户如何开展节约用电、安全用电，制定相关保电方案和应急预案，有效引领客户提高安全用电管控意识，获得客户一致好评。

今年以来，国网蓬安县供电公司将党建与业务工作深度融合，切实发挥党建在营销业务中的引领作用，积极组织党员服务队开展客户大走访活动，解决企业、居民客户用电需求和困难，义务为客户用电设备进行隐患排查治理，详细为用户讲解用电政策，并解答用户有关电价、费控系统的缴费方式等方面问题，通过与客户零距离沟通，了解企业的用电需求，实现供电市场规范化、客户用电安全化。
下一步，国网蓬安县供电公司将持续深入服务当地经济社会发展，充分发挥电力先行官作用，用心践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提高电力营销管控水平，提升客户“电力获得感”。
（曾信光）